本文泉源:时代财经 作者:周梦梅编者按:1985年,中国银行发行了中国第一张真正意义上的光彩 卡。过去四十年,光彩 卡市场一路上扬,并走向饱和。现在,流通卡规模 紧缩 ,生意业务额下降,不良率上升等问题凸显,靠规
本文泉源:时代财经 作者:周梦梅 编者按:1985年,中国银行发行了中国第一张真正意义上的光彩 卡。过去四十年,光彩 卡市场一路上扬,并走向饱和。现在,流通卡规模 紧缩 ,生意业务额下降,不良率上升等问题凸显,靠规模 扩大 的获客方式难认为 继,精细化运营成为必答题。时代财经推出《光彩 卡变局》专题,存眷 行业改造 下的个体、企业和趋向 。 浪来潮起,浪去潮消。 林利(假名 )怎么也想不到,本身工作了10多年的光彩 卡A分中心,走向了团队支离破碎 的局势 ,银行的“金饭碗”酿成了易碎的“泥碗” 。“光彩 卡分中心与银行分行属地融合,我们团队的人走得差不多了,剩下的几小我 每个月拿着2000多块钱,就这么‘耗着’。” 跟着 存量竞争加剧,光彩 卡行业掀起降本增效大潮,延续多年的分中心模式也在经历变革,部门光彩 卡分中心关停,光彩 卡业务融入到地方分行的业务条线中,而光彩 卡从业人员则不得不面对减员降薪的现状。 林利自大学结业后就到场了一家国有大行的光彩 卡A分中心,彼时恰恰赶上了行业高速增加 期。短短数年间,他从一名平凡的光彩 卡客户经理,一路拼搏,坐上了该分中心主任的地位 。依靠着行业红利 和本身的积极,林利在本地省会都会买车买房,结婚生子。 眼下,他所在的光彩 卡A分中心关停,他也走到了职业生存的十字路口,面对着艰难的转型。“我见证了行业的高速扩大 ,没想到现在却成了被抛下的螺丝钉。”林利感慨道。 在行业降速中掉 意的并非只有林利一人。在行业上升期,银行普遍 接纳“人海战术”推动光彩 卡发卡量增加 ,经由过程 设立分中心来铺设地推团队。行业进入存量时代,减员瘦身成为光彩 卡行业的关键词。
![]() 光彩 卡狂飙:顶峰时,一车一车的申请件 2010年-2020年堪称光彩 卡行业的“狂飙年月 ”。十年间,光彩 卡累计发卡量从2.3亿张激增至7.78亿张,体量实现超3倍增加 。 “那是一个充满时机的年月 。”林利向时代财经回忆,2017-2019年,其所在大团队,光彩 卡客户经理月均发卡量可达60张。他有高产的同事月均甚至可以发出200张卡,对应拿到的奖金就高达2万余元,全体 团队豪情满怀。彼时,铺摊点、陌拜扫楼、阛阓驻点等传统地推模式成为光彩 卡获客的主流方式,全体 行业沉浸在赛马圈地的狂热氛围中。 其时银行普遍 接纳“人海战术”拉动发卡量,不少光彩 卡中心大量铺设地推人员。林利称,他其时所在的光彩 卡分中心时常都在招聘,大家普遍 劲头 实足 ,团队规模 也大幅扩大 ,他所在的光彩 营销团队 ,在2020年前后一度扩大 至10个组。 2010年-2020年,恰逢经济上行、出生人口 井喷、市场空白,光彩 卡经历了黄金年月 。一名业内人 士告诉 时代财经,其时不少银行接纳的是纸质申请表,“一麻袋一麻袋、一车一车的申请件”是他对其时行业热火朝天最深刻的印象。“其时各家光彩 卡中心抢占市场,重要比拼速度。”他表现。 在光彩 卡中心顶峰期,银行业普遍 大幅扩大 光彩 卡团队。以浦发银行光彩 卡中心为例,其员工总数从2018年的11124人增至2019年的11948人,一年内净增824人。
![]() 除了线下地推团队扩大 ,光彩 卡线上“揽客”拓展同样突飞猛进。2017年,各大银行纷纭 借力线上流量,推出联名卡,赛马圈地。 光彩 卡发力线上,浦发银行是那条搅动行业变革的“鲶鱼”。 2017年,浦发光彩 卡发卡量达到 1358.21万张光彩 卡,同比大增49.24%,引来行业侧目。 浦发银行卡快速增加 的背后,是抓住了“线上流量暗码”。2017年12月,浦发银行副行长潘卫东公开表现,其光彩 卡业务,经由过程 与阿里、腾讯等互联网企业开展合作,借道对方服务场景,昔时 浦发银活动600多万新客户提供服务,光彩 卡线上获客新增客户达到 70%以上。 同一 时间,各大银行也开始反复和互联网大平台合作,大发“联名卡”。譬如,中信与淘宝合作推出了中信银行淘宝联名光彩 卡,光大银行与京东推出白条联名光彩 卡。 流量加持下,联名光彩 卡成揽客神器。2017年前后,腾讯旗下王者荣耀成为国民 征象级手游,同年7月,招商银行趁势推出“王者荣耀联名光彩 卡”,游戏玩家可获得光彩 卡积分换游戏服务等权益。仅仅半年之后,2018年1月,招商银行便宣称推出的王者荣耀联名光彩 卡突破百万张。 从一组数据,可以更直观感知线上流量怎样助推了这场光彩 卡狂飙盛宴。2020年,美团披露数据表现,其与12家地域性银行合作发行的“美团联名光彩 卡”,累计发卡量突破1000万张。 完不成稽核成常态,业务员甚至“贴钱上班” 央行数据表现,自2022年四季度光彩 卡发卡量达到 8.07亿张峰值后,行业拐点显现,连续9个季度呈下滑态势,出现饱和旌旗灯号 。 2020年之后,林方便渐渐感受到了光彩 卡行业的“寒意”。 “之前在阛阓景区摆摊,也能开出一些卡,2020年后就越来越难拉新。”林利称,此前根本没有卡员乐意去远郊地域,背面根本被各家银行的光彩 卡推销员渗出完了,遇到的光彩 卡白户也越来越少,人均普遍 都有几张卡。到了2021年,他的发卡量直线下降,只管他加班加点,平均每月也只能发出30张卡。 羁系政策的收紧进一步加速行业调整。2022年7月,《关于进一步增加 光彩 卡业务规范健康发展的关照》公布 ,请求 不得简单地以发卡数目、客户数目等作为稽核指标、就寝光彩 卡占比不得超过20%等,全面增强光彩 卡业务羁系。
![]() 这一政策直指行业粗放发展模式,倒逼银行从寻求规模 转向精细化运营。 不少银行关停光彩 卡分中心,开启瘦身潮。以交通银行光彩 卡中心为例,据时代财经不完全统计,截至4月13日,2025年开年以来,交通银行连续已关闭太平洋光彩 卡中心贵阳、南昌、深圳、兰州等11个分中心。 行业紧缩 直接打击从业者生存状况 。面对卡中心不停走高的坏账和居高不下的本钱,光彩 卡中心裁撤减员潮随之而来,林利的同事也徐徐脱离,其所在的光彩 卡部门从顶峰时期的 100 余人缩减至 30 余人,人员流掉 幅度近七成。离人员 工或转岗至银行其他部门,或转向 POS 机支付等干系领域,部门则彻底告别 光彩 卡行业。 2024年以来,林利本人也陷入职业窘境,完不成稽核成为常态,每月拿着2800元无任务 底薪,让他难以再坚持下去。“哪怕稽核达标,算上五险一金,现在薪资相较过去缩水5成。”他表现,有些同事为了稽核达标,出现了“贴钱”打工的窘境。“现在光彩 卡开卡必要附送一些礼品,如自行车、小电器等,驻点阛阓还必要驻点费,然而报销越来越严。他们除去礼品费、驻点费、油费,算下来根本赚不到钱”。 光彩 卡卡员“贴钱上班”并非个例,在外交平台上,有不少银行光彩 卡卡员发帖吐槽,摆摊送礼品、绩效遭扣、光彩 卡买量导致出现贴钱上班的情况。 素喜智研高级研究员苏筱芮向时代财经表现,当前光彩 卡行业面对光彩 消耗市场竞争日益激烈、光彩 资产有所承压,金融消保工作不停细化等磨练,确切 站在转型变革的十字路口。内部看,光彩 卡过往发展较为粗放,自身产品立异 功能有待提升;外部看,光彩 卡还面对着大厂光彩 支付产品对场景流量端口的抢占,一些立异 型光彩 付产品如“先囤后付”也对传统光彩 卡业务造成肯定挤压。内忧外患,叠加数字化转型的连续深刻 ,光彩 卡分中心的裁撤很难避免。 曾经作为揽客利器的联名卡,也在这场变革中遭遇 “滑铁卢”。据不完全统计,2025年至少有7家国有大行或股份制银行公布将停发旗下联名光彩 卡产品。其中,浦发银行光彩 卡中心公布,同时停发14款光彩 卡产品,其中13款为光彩 卡联名卡;交通银行、建设银行、邮储银行等多家银行也接连停发旗下多款联名卡的卡面。 “多家银行公布停发多种联名光彩 卡,看似因为条约到期、本钱掌握 ,焦点原因是卡种权益的规模 性无法再带动新增发卡量。”在《中国光彩 卡》期刊上,广发银行光彩 卡中心郭健铭发文表现,在“赛马圈地”阶段,多卡种谋划的广撒网模式无可厚非,然则 在存量谋划时代,银行应会合精神研发几种焦点的光彩 卡产品。 光彩 卡业务告别 “赛马圈地”的粗放发展时期,在新阶段迎来代价重估。 当下,光彩 卡行业的谋划导向已经发生变化。上述行业人士表现,现在全体 行业更多聚焦营收、利润等企业留存收益。“风险引领、代价导向、降本增效、综同谋划”是新的指南针。 回看中国光彩 卡产业发展历程,始终与中国经济发展同频共振,光彩 卡行业的兴衰,折射出中国经济从高速增加 到高质量发展的转型轨迹。 新情况、新周期,轻舟已过万重山。苏筱芮表现,在光彩 卡机构内部调整逐步到位后,估计 响应 的行业紧缩 压力将有所减缓。 但对于身处转型浪潮 中的从业者而言,阵痛仍在连续。人到中年的林利们,仍旧在苦苦求索职业转型之路。 |
2025-03-05
2025-03-03
2025-03-05
2025-03-03
2025-02-26