“平台上写的是建筑面积78㎡，现实测量套内也就35㎡，相差一半多。”

日前，广东深圳冯老师向华商报大风消息反应 标的房屋 信息与现实收支很大，阿里资产平台负有监禁 义务 ，“其时平台说假如不继续支付，就会扣除2万元保证金。”

5月15日，华商报大风消息记者获悉，阿里资产平台已同意在15至20个工作日内向冯老师退还保证金。

>>>差异太大

平台上写面积78㎡，实测套内少了一半还多

“我之前住的处所 要拆迁，房主 催着搬场 ，以是我是特殊着急才在网上去见解拍房。”

冯老师先容他在深圳工作，4月29日在阿里资产平台交了2万元拍卖保证金，拍下宝安区石岩街道某公寓一套房子。

冯老师看房实测创造 房屋 面积与阿里资产平台上颁布 的拍卖信息不一致，“拍完之后当天晚上就去看新居，感觉差异太大了。平台上写的是建筑面积78㎡，我现实测量套内也就35㎡，相差了一半还多。并且 房屋 并不是东南朝向，阳台是朝西北的，寝室是朝北的，门是朝东南的。”

冯老师认为拍卖方深圳市裕丰恒泰实业发展有限公司虚伪宣传，“他们在平台上录制宣布 的视频和我实地录制的视频，可以或许看出来差异。我不知道是他们公司寻求卖出去，还是怎么样，故意把面积和朝向都写得挺好的。”

>>>辜负信任

“我是对阿里资产的信任，毕竟是一个大平台”

“我是看上面写的是78㎡，朝向东南才决定拍的，结果并不是那么一回事。”冯老师感慨 ，通过阿里法拍房平台买房还是令人防不堪 防。

“我是对阿里资产平台的信任，毕竟是一个大平台嘛，其时就信赖了平台，因为私底下看房到底有没有经济纠葛 呀什么的，咱们都不了解 。我心想平台最少应该 会做配景观察。”

冯老师坦言：“平台应该 有个考核的义务 ，他们公司大概给钱了，通过这么一个渠道去拍卖。平台上传了纸质证明，然则 内中 很多信息都是被马赛克失落 了，连房产证都没有，我背面向深圳市政府有关部门投诉，中兴 说连房主都没找到。”

>>>多方反应

假如不继续付款买房，要扣2万元拍卖保证金

冯老师接洽了阿里资产平台和拍卖公司，请求 退还保证金未果。

“我找平台也不管，其时说的要么就把房子买下来，要不就扣2万元拍卖保证金。之后我是通过很多多少渠道反应 ，也接洽了杭州市余杭区的市监局和消协，也向世界 3•15平台投诉，都调解不下来。请律师 得先交至少5000元律师 费，我其时要买房，手头还是比较 紧的。”

冯老师告诉 记者，截至5月15日，这套房子仍然挂在阿里资产法拍房子这个平台上。“对于为何面积相差这么大，也没有给解释。我当初假如 先去实地看一下，就不会有这样 的事变发生了。房屋 信息收支太大，我多次投诉这个钱还没退还。”

>>>拍卖公司

工作职员称“你有事对接他们平台就好了”

5月16日，记者接洽深圳市裕丰恒泰实业发展有限公司，询问这套房的竞拍状况 ，工作职员中兴 称：“拍卖已经结束了。”

对于竞拍成功还是流拍继续上拍，工作职员回应称：“我也搞不清晰，我只是现场带看房。”

对于该标的为什么没有写明实用面积，冯老师的保证金可否退还，工作职员表现：“你对接他们平台就好了，我也不知道这些。你是冯老师这边的，你就去本身对接就好，我只是现场带看的，你有事对接平台就好了。”对方说完随即挂断德律风 。

>>>阿里资产

总面积78㎡包罗了公摊面积，没说现实面积

“代价51.2万。”5月15日，记者接洽阿里资产平台，工作职员查询后表现，“有看到，现在该标的是在4月29号结束拍卖了，这套房子已经被人拍走了，您点进去查察，这个标的是结束了。”

对于冯老师反应 平台上标注的房屋 面积、朝向名不副实，工作职员对此表现明确，解释称：“他们说的应该 是总面积78㎡，包罗了公摊面积。他们只写了总面积，并没有明确阐明现实面积。关于这个法拍的名誉，我们也会记载下来。”

工作职员查询后告诉 记者，“这套房子是集资建房，只能供给 村委的证书以及分配证等，阐明这个标的是没有房产证的。”

>>>有无监禁 ？

入驻机构自行宣布 ，平台对每一个标的有监禁

记者询问挂拍平台是否需要检验 法拍房手续举办 验资，工作职员中兴 称：“一般是机构入驻，我们平台是有相对应的前提 ，它相符 前提 才能入驻，他们宣布 商品，是由他们自行宣布 ，平台也是对每一个标的是有监禁 的，后续碰到问题，供给 相应的举证，平台也会举办 处理惩罚。”

对于冯老师2万元保证金可否退还？工作职员解释说：“这样 来说，个人缘故原由不要的话，需要按照 平台规矩 走，需要罚没已交纳的保证金，以及后续另外还要支付成交价1%的软件服务费。”

工作职员表现：“竞买公告里有写，以现实看样为准。现在确切 碰到这样 的问题，竞买人需要亲身 来向我们平台反应 ，我们核实之后才能正确告诉 怎么处理惩罚。”

>>>可否退款？

平台会帮竞买人跟机构核实，保证金该退就退

记者询问2万元保证金是谁划扣的，工作职员回应称：“我们平台这边的话不收取悔拍规矩 的费用，我们只收取软件服务费，这2万元是给到机构的，也就是深圳市裕丰恒泰实业发展有限公司。假如后续可以退保证金，也是他们公司给退的，是不走平台的。正常的话，要看冯老师交保的方法 ，假如是支付宝的话，只是冻结在他本身原有的账户，2万元并没有给到平台或机构，凌驾期效大于15天了，机构那里是有权向平台申请保证金划转的。”

鉴于现在的现实，工作职员表现：“现在这套房子是已经被冯老师拍下了，并不属于流拍。假如后续确认走悔拍（步调），大概我们帮他去跟机构核实之后，这个款子（保证金）该退就退，该划转就划转。届时，这个标的大概就属于流拍。至于是否再次上拍，是由机构那里决定。”

>>>加强监禁

平台跟机构沟通，预计15至20个工作日退款

工作职员告诉 记者，“我了解 您的意思，平台有监禁 职责，异常 感谢您提出的宝贵发起，我们这边也会加强监禁 ，我们会记载。最好是由竞买人来反应 ，供给 相应的举证，假如他需要平台帮助，平台也会尝试去跟机构核实。”

一份通话灌音显示，阿里资产平台工作职员表现：“我们这边已经跟机构沟通了，现在平台给您操纵退款，估计时效有点长，预计15~20个工作日。在此期间 ，有提示您支付软件服务费，您这边无需支付。我们操纵完成，这个订单就关（闭）了。”

5月15日，冯老师告诉 记者，平台方已经同意协商办理，“现在钱还没给退回来离去 ，说是15~20个工作日给把钱退回来离去 。”

华商报大风消息记者 李华 编辑 李婧

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