7月5日，@广铁长沙客运段 发布关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明：

7月2日20时28分许，金温地方 铁路公司一货物 列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，致我段值乘的K1373次客车机车脱线。经紧急处置，换挂机车后列车于23时27分恢复 运行。

事发地东孝站为四等小站，不解决 客运、货运营业 ，仅解决 列车接发技能功课 ，无游客候车室和乘降站台，事发时车站仅有3名行车工作人员当班。

事发后，我段在车上的添乘干部立刻召集 列车所有工作人员启动紧急处置，加强全车巡查 。21时许，列车工作人员将各车厢乘务间、厕所、洗脸间、车厢内80余个能够 开窗通气的气窗全部打开，举行透风降温，将班组自带的40余瓶矿泉水发给游客。21时20分，车内温度为31度左右，3号车厢一名50多岁女性游客反映头晕，列车工作人员将其支配 在4号乘务间休息 。

与此同时，中国铁路上海局团体公司金华车务段紧急调和送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水，支配 工作人员上车接力式传送给游客，联系10辆120救护车在东孝站做好了应急准备。客车到达 金华站后，又补充500余瓶矿泉水。

期间，列车工作人员对车内闷热和游客耐受情况跟踪研判，认为客车滞留线路两侧无站台、车门离地面高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明、开启车门大概存在游客下车摔伤人身平安 风险，车内虽闷热但没有到达立刻开启车门和破窗应急预案的紧急水平。

22时04分许，3号车厢一名男性游客擅自取下消防平安 锤试图砸车窗，列车工作人员上前劝阻未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为防止游客跳窗发生意外，一名列车工作人员立刻上前张开 双臂、拦在窗前，乘警及其他列车工作人员配合 做好现场隔离防护。23时11分许，列车空调恢复 运行。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗夫君举行品评教诲，车辆工作人员对粉碎车窗举行了修复。

铁路部门呼吁，如乘车进程 中发生突发情况，铁路部门将按照顾 急预案妥善 处置，请广大年夜 游客听从列车工作人员支配 ，配合 配合 做好应急处置工作。

来源 ：界面新闻 编辑：李钰