不少消费者都接到过各类 营销德律风 ，有的营销德律风 还是用平常德律风 号码打过来的，让人防不堪 防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信营业 德律风 营销虚伪宣传、诱导消费等题目，三家底子电信企
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不少消费者都接到过各类 营销德律风 ，有的营销德律风 还是用平常德律风 号码打过来的，让人防不堪 防。 为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信营业 德律风 营销虚伪宣传、诱导消费等题目，三家底子电信企业8月1日集体发布规范德律风 营销办法，同一外呼营销号码。 三家底子电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：
三家底子电信企业哀求 ，如果用户明确拒绝德律风 营销的营业 ，就不能再继续呼叫打搅用户；德律风 营销必须全面 精确先容营销内容，不虚伪宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有用限期、限定性条件 等症结 信息，全体 向用户推介的资费筹划 都要在网络 营业厅和官方App公示。 外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实行全流程质检，确保诚信合规、清楚透明。征得用户赞成 后，工作人员要向用户发送哀求营业 解决 确认短信，说明营业 必要信息，用户短信回复确认后解决 营业 。解决 乐成后，要实时发送告诉 短信。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码解决 营业 ，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 来源：央视新闻 编辑 ：马晓津 |
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