编辑：画榆林

一个年赚中国210亿的瑞士品牌，在反法西斯战争乐成 80周年怀念日当天，用一张“眯眯眼”辱华广告点燃了导火索。不到48小时，它的股价崩了3%，电商全线下架，年青 人排队 买华为手表这就是2025年最惨烈的“用饭砸锅”现形记。

8月15日，瑞士钟表巨子 斯沃琪集团官网颁布 的一组宣传照在中文互联网掀起轩然大波。照片中模特刻意用手指拉扯眼角的动作，瞬间点燃了中国消耗者的集团 愤怒。这个在西欧语境下被称为"拉眼角"（slant-eye）的姿态 ，实则是连续百年的种族歧视符号。

照片中，一位亚裔模特做出双手拉眼角的动作，而这个心情，在已往一百多年里，一直被视为对东亚人面容的丑化与侮辱。

令人难以担当的是，事件发生发火 后，Swatch只是在中国外交平台上象征性地发了句含糊其词的致歉，却始终没有在其港澳台，及西欧官网下架这组照片。

这种对东亚人种的丑化始于19世纪殖民时代 。1847年美国传教 士著作中将中国人描述为"猪眼民族"，1858年英国杂志刊载的歧视性歌谣更是赤裸裸地将华人特征妖魔化。值得注意的是，涉事模特自己并非狭长眼型，而是通过人为动作刻意强化刻板印象，这种蓄意为之的挑衅行为，比无知之过更令人愤慨。

2023年，中国市场给集团带来约三分之一的销售 额；2024年在颠簸中，中国区销售 固然下滑近30%，占比依然在27%阁下 。

到了2025年上半年，集团净利润暴跌到约1700万瑞郎，跌幅靠近88%，财报同时显示净销售 额同比下滑11.2%至30.59亿瑞郎，中国市场批发收入跌了30%以上，直营门店也失落 了15%。

更微妙 的是，报告里又补了一句：下半年中国市场有望回暖，电商销售 和库存已经涌现 改良 迹象。冰冷 数字挤在一起，像是在自证：一边高度依靠，一边又踩到了最不该踩的地方。

百年前，不少华人前往西欧国度 务工，效果却被关在船舱里不见天日。

长此以往，严重的饥寒交煎 导致眼窝变深，再加上畏光睁不开眼睛，就涌现 了这样的眼型。

再加上“傅满洲”形象的传播、以及雷同唐氏儿童的表现，“眯眯眼”就被西欧当成是中国的刻板印象，并毫无底线的恶意丑化了下去！

从致歉声明的语言到颁布 速率，再到操纵方法 ，这一系列失落 误袒露了斯沃琪的立场 轻佻，也袒露了外资品牌恒久以来对中国市场的不器重。

国际巨子 们频频犯同样的错误，却认为 发一张含糊其词的致歉信即可息事宁人，这种粗糙的危急公关套路早就不灵了。

市场用真金白银教你做人

当致歉无法令人佩服时，市场会用自己的语言做出回应。斯沃琪的傲慢，很快被量化成了一系列详细的贸易损失落 。

事件发酵的24小时内，集团股价应声下跌超过3%，市值蒸发数亿瑞士法郎。资源市场的反应，是对品牌未来盈利能力和风险管理能力投下的不信任票。

惩罚敏捷从资源市场传导至销售 终端。北京SKP等国内顶尖商场，立即启动了对斯沃琪集团的品牌价值重估，并将其旗下的高端品牌欧米茄专柜，从核心肠 位 移走。

这种“物理降级”的旌旗灯号 意义极强。紧接着，京东、天猫等主流电商平台连夜下架了涉事产物系列，全国各地的经销商也集团 按下了暂停键，停止进货。

消耗者的反应则更为直接和断交。外交媒体上，人们纷纷晒出剪断斯沃琪表带的视频和退货截图，用最直接的行动表达抵抗。

这背后，是中国消耗者意识的全面觉醒。他们不再盲从于国际大牌的光环，而是日益看重品牌所传递的立场 与恭敬 。这份底气，源于国度 经济气力的提升和超过50万亿元人民币的社会消耗品零售总额。

被忽视 的历史才是导火索

斯沃琪大概会感到困惑，一个广告动作何故 激发 如此巨大的风暴？谜底 在于，他们忽视 了“眯眯眼”这个符号背后沉重的历史伤痕。

这个动作从来都不是一个无辜的美学选择，而是一个承载了百年歧视史的政治符号。

它的泉源 可以追溯到19世纪。无论是1847年美国传教 士卫三畏在《中国泛论 》中使用的“猪眼”等污蔑性描述，还是1858年英国《鸠拙》杂志上丑化华人的歌曲，“眯眯眼”从一开端 就是西方殖民主义视角下对东亚人种的体系性丑化。

时至本日，其歧视性已是全球共识。国际足联（FIFA）、奥委会等权势巨子国际组织，早已明白将“拉眼角”动作定义为种族歧视行为。

因此，"大众," 的愤怒并非“太过敏感”或“玻璃心”，而是对一种公认的、带有历史伤痛的歧视行为的本能对抗 。斯沃琪对这段历史的无知或无视，是其危急处理 彻底失落 能的基本 原因。

最终，面对体系性的市场崩盘，斯沃琪总部不得不告急派遣 亚太区高管团队飞往中国，试图扑灭这场由自己点燃的大火。

然而，齐备为时已晚。斯沃琪的案例，与比年来迪奥等其他品牌因丑化形象、文化调用等标题屡陷争议的事件一样，共同构成了一个时代的注脚：谁人单靠品牌光环就能在中国市场“躺赢”的时代，已经彻底竣事了。

中国市场是斯沃琪的重要收入泉源，但面对如此重要的市场，他们却如此失落 以轻心，这种忽视 ，并不是第一次出如今国际品牌身上。

结语

从D&G到迪奥，再到本日的斯沃琪，中国消耗者正用行动告诉世界 ：用饭砸锅的时代竣事了，对于那些还对中国市场存有偏见的企业，我们不妨用一句话点醒他们，在一个布满时机的市场，傲慢不但会让你失落 去市场，更会让你一败涂地。

参考信源