文：常识 分子李一

编纂 ：常识 分子李一

不知道从什么时候开端 ，胖东来就不停处在舆论的泥潭里，进入了被污蔑以及自证的循环 中。

从内裤姐的无端指控，到柴怼怼的恶意碰瓷，再到宋清辉的质疑声起，胖东来遭受 了一波又一波的打击。

而人平易近 日报的点名更是刹时揭开了胖东来当下那庞杂 且微妙的“真实现状”。

难道我们真的踏入了“造神”陷阱吗？胖东来的真实状态又是如何 ？

胖东来：被“神化”的零售传奇

在河南许昌，有这样一个商业传奇——胖东来，创始人于东来以“用真品换至心”“不满意就退货”的承诺，在谁人商品格量乱七八糟 的年代，敏捷在本地站稳脚跟。

今后，胖东来开启了扩张之路，1997年转变 为超市模式，厥后又开设，综合旗舰店，如今在许昌新乡已经有13家门店，员工已经到达了一万多人。

胖东来之以是能扩张的云云之年夜 ，和于东来的创业理念有着分不开的关系。

从进商场前的免费直饮水、公共电话、一次性雨衣，到商场内的宠物寄存处、戴森洗烘一体机设置的卫生间、母婴室里齐全的婴儿护理办法。

再到生鲜区的湿手器、商品旁具体的使用提醒 ，每一处细节都做到了极致。

比如买香蕉时，会贴心贴上标志，告知顾客不同颜色香蕉的最佳食用时光 ；整箱生果 里还会配备削皮刀、手帕纸和清洁湿巾。

在员工福利上，胖东来更是令人倾慕，它将利润的80%用于员工薪酬和福利，普通员工底薪加分红超6000元，还有社保等五险福利，店长级工资可达5万元。

员工年休假有30-40天，每周二闭店休息，部门治理 职员享受双休，一年休假将近180天。​

从2024年3月起，还新增10天“不开心假”，充分 表现了人性化治理 。​

随着互联网的流传，胖东来的口碑敏捷扩散，成为了网友眼中的“超市天花板”“神仙 企业”，被捧上了神坛。​

各地网友纷纷 表达对它的神往 ，以致有人专门飞去河南打卡，胖东来也从一家零售企业变成了许昌的地标性“打卡点”。

舆论风暴，从内裤姐到柴怼怼、宋清辉

人红黑白多这一次也同样在胖东来的身上产生 。

2025年2月4日，一位拥有百万粉丝的博主“两个小段”，也就是厥后被网友称为“内裤姐”的人，宣布 了一则视频。

视频中，她声泪俱下，哭诉本身在胖东来购买的红色内裤存在严重问题，她表现，清洗 内裤时失落 色严重，连续洗三次水仍是红色。

而更糟糕的是，年夜 岁首年月 一穿上后，身体出现了严重的过敏反应，私处长满红色雀斑 ，苦楚 不堪 。​

胖东来反应堪称教科书级别：当天建立观察组、下架涉事产物；6日自动认错道歉 ；14日甩出53页硬核报告！

三家势力 巨头 机构检测证明内裤及格，胖东来还狠罚内部员工，却反手要起诉“内裤姐”索赔100万！

随着她“两年287次投诉、263次获赔”的碰瓷黑历史被扒，舆论刹时反转。

本认为 风浪 平息，玉石博主“柴怼怼”又来搞事！4月初，他连发数条视频直指胖东来玉石暴利，讽刺消耗者交“智商税”，以致暗示偷税漏税。

面对恶意抹黑，胖东来直接公开玉石毛利率不足20%，远低于行业标准，还起诉索赔500万！

可“柴怼怼”变本加厉，拿1998年胖东来火灾惨案讥讽，彻底激愤创始人于东来：“不处分 他，我就关店走人！”

幸亏平台实时下架了“柴怼怼”的侵权视频，市监局也证明胖东来定价合规，而“柴怼怼”销售三无产物、曾因伤人入狱的黑料也被曝光。

还没喘口气，财经年夜 V宋清辉又下场开炮！讽刺胖东来没核心竞争力、靠流量在世，以致地域黑、人身攻击创始人。

胖东来绝不手软，直接将其列入侵权诉讼名单，索赔100万！宋清辉却嘈吵喧斗 “逝世 磕到底”，这场关于谈吐 自由与企业光荣 的交锋，引发全网热议。

从产物纠纷到恶意碰瓷，再到无端抹黑，胖东来被舆论按在地上反复摩擦。

人平易近 日报发声：回归企业实质

在胖东来深陷舆论风暴之时，人平易近 日报的发声为这场哗闹的舆论战指明白方向，人平易近 日报指出，一个企业担当舆论监视是理所当然 的事变。​

在商业社会中，舆论监视其实就是一把双刃剑，它既可以揭露 企业的不良举动，促使企业规范策划，也年夜 概由于不实信息的流传，给企业带来伟年夜 的损害 。​

对于胖东来而言，内裤姐、柴怼怼、宋清辉等人的谈吐 ，有些是合理的质疑，有些则是毫无根据的抹黑，合理的质疑能够资助胖东来发现自身存在的问题，进而改良 和提升。

比如内裤姐变乱中，虽然内裤经检测及格，但胖东来也意识到自身在员工培训和办事 流程上存在不足，对员工举行了严肃处置惩罚，这就是舆论监视起到的积极浸染 。​

然而，柴怼怼的恶意毁谤 和宋清辉的无端指责，却纯粹是为了博眼球、蹭流量，给胖东来带来了极年夜 的困扰。​

人平易近 日报强调，一个优秀的企业，不应该 由于整日忙于澄清造谣的事变，而是应该 将精力更多地投身于企业本身。​

胖东来作为零售行业的佼佼者，不停以来都致力于为消耗者提供优质的商品和办事 ，不停提升自身的策划治理 水平。​

从推出免费的便平易近 办事 办法，到制定 严格的商品格量标准，再到为员工提供优厚的福利待遇 ，胖东来在企业成长 上投入了年夜 量的血汗 。​

但如今，频繁 的造谣变乱让胖东来不得不花费年夜 量时光 和精力去应对，这无疑疏散 了企业成长 的注意力。​

信息来源：北京日报客户端2025-05-06——人平易近 日报批评：莫让“胖东来们”陷入“棒杀”“捧杀”泥潭

“造神”与“毁神”，舆论的双面刃

胖东来被“神化”的背后，其实是胖东来满意了人们对于理想企业的等候，这种等候在收集 的流传下被无穷放年夜 ，从而导致了“造神”现象的出现。

然而，“神化”一家企业并非功德，当胖东来被捧上神坛，公众对它的等候也变得不切实际。一旦胖东来出现任何渺小的问题，哪怕是行业内常见的正常现象，也会被舆论无穷放年夜 。​

比如，在一些人眼中，胖东来的商品就应该 永远不出质量问题，办事 永远不克不及 有一丝瑕疵，一旦出现问题，就会被指责“跌落神坛”，这种过高的等候给胖东来带来了伟年夜 的压力。

同时“造神”轻易引发公众的逆反生理，当看到胖东来被太过吹捧时，一些人会出于本能的抵牾 情绪，对胖东来产生 反感。​

柴怼怼、宋清辉等人的谈吐 ，虽然布满恶意，但也使用了部门公众的这种逆反生理，他们经由过程 贬低胖东来，吸引了一部门存眷 ，误导了公众的认知。​

而对于企业来说，“造神”之后的“毁神”，年夜 概会导致企业多年积聚的声誉 毁于一旦。

如果胖东来不克不及 实时应对这些舆论攻击，很年夜 概会落空 消耗者的信任 ，影响企业的久远成长 。

在经历了一系列舆论风浪 后，胖东来的策划状态备受存眷 ，从销售数据来看，只管受到了负面舆论的打击。

但胖东来凭借着深厚的品牌根基和诚实的顾客群体，依然坚持 着较为稳定 的销售业绩 。

在柴怼怼变乱后，胖东来的玉石销售不但没有受到影响，反而迎来了一波抢购热潮 ，这也说明白就认真做产物，将顾客放在第一位，企业就能更好地成长 。