极目消息记者 刘孝斌

5月14日，有网友发布信息称，其姑妈被家人用轮椅抬着来到中国农业银行湖南株洲田心支行取钱，准备用于看病。在办理取钱手续过程中，姑妈不幸逝世 。

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一位自称是这位妇女侄子的网友发布视频信息称：“我的姑妈多年来不停多病缠身，早段时间因偏瘫导致腿摔断在田芥蒂 院 住院。5月14日，表妹想送姑妈去其余 病院 治疗，姑妈让女儿拿着2人身份证和存单去中国农业银行湖南株洲田心支行取末了一笔定期存款5万元，但是 银行工作人员告诉 表妹必需 姑妈本人到银行办理才行。表妹明确告诉 银行的工作人员，母亲宿疾 ，来不了银行办理手续，但是 银行工作人员在知晓存款人身材康健状况 不好的情况下，也夸年夜 要求当事人前来，本可以上门服务 的项目也不主动提供。末了没有办法 ，表妹联系了小表妹夫用轮椅抬着姑妈来到银行办理取款手续……手续从下午 4点钟不停办到5点多放工了还没办好，姑妈慢慢倒在了银行门口逝世 亡……”

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5月15日上午，发布信息的眷属暂未复兴极目消息记者采访要求，其所发布的3条视频信息受到众多网友的关注。

中国农业银行湖南株洲田心支行相近 的多位住民告诉 极目消息记者，5月14日下午 确实有人用轮椅送一位妇女到中国农业银行湖南株洲田心支行，取钱时发生胶葛 ，当时来了120救护人员、警察等人员，后来晚上来了一辆殡仪馆的车拉走了一小我 。

“我刚才从中国农业银行湖南株洲田心支行门口路过 ，里面有保安，告诉 还是9点业务，门口没有看见眷属。”5月15日上午8时50分许，一位栖身 在相近 的住民告诉 记者，这件取钱的事在株洲当地微信群内有很多人在群情 。

株洲市公安局石峰区分局田心派出所工作人员称，关于此事分局在处理。记者拨打石峰区公安分局德律风 ，未接通。

5月15日上午，极目消息记者多次致电中国农业银行湖南株洲田心支行，未获接通。

随后，极目消息记者致电中国农业银行客服热线95599，工作人员体现，已经接到相干情况反应 ，目前正在调查处理此事。

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中国农业银行客服热线的工作人员体现，如果遇到存款人患病需要取钱治病等特别情况，其眷属携带双方身份证件、存折、银行密码 就可到业务网点办理，不需要本人到场。一次性取钱是否需要预约的金额各个网点纷歧 样，需要提前咨询。同时，还可以向网点申请为行动不便 的病人、白叟 等上门办理，开辟绿色通道。

极目消息记者从石峰区政府了解到，人员系突发疾病逝世 亡，此事已上报到市里。

株洲市相干部门工作人员体现，当地有关部门正在调查处理此事，一切以公安结构 的调查效果为准，网上所发的信息不肯定完全属实，稍后会发布情况转达。

（泉源：极目消息）

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