比年来，为防范电信诈骗、洗钱等风险，银行开卡流程趋严，但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度限定交易额度等问题亦激发 关注。

珠海环境怎样？南都“珠事测评”栏目实地拜候 珠海7家银行，以解决 单日转账额度5万元的一类储备卡并开通网银为目标，直击银行办卡办事 和流程是否合规，是否存在“层层加码”，并从办事服从、合规性、防诈执行、办事 质量四年夜 维度睁开测评，鞭策 银行进一步优化办事 和流程。

结果表现，被测评银行在办事 质量、隐私保护、逼迫绑缚 贩卖等方面表现优异，无一掉 分。但因把握风险防控与金融便民的标准不一，7家银行网点在为记者办卡中存在两极 分化，既有部分银行网点因办事 高效、流程顺畅，得到95分的高分，也有部分银行因流程冗长、“层层加码”限定开卡、“一刀切”过度限定转账额度、请求 关注"大众," 号等拉低了用户体验，最低仅55分。

测评网点：中国光年夜 银行（拱北支行）

测评时光 ：6月25日14时33分

总耗时：1小时

6月25日，南都记者以平凡市民身份，前往位于珠海市香洲区粤海东路1020号的中国光年夜 银行（拱北支行），亲身体验解决 一张一类储备卡的全进程 。体验发明 ，银行在受理解决 一类储备卡方面十分审慎，谢绝 了记者数次后，在记者的激烈 请求 下，才最终 允许解决 一类储备卡，并设置了5000元的限额。

当日14时33分，记者达到 该网点。店内没有其他顾客，无需列队等待。记者进门后便有经理询问需求。在记者表明 需要解决 一张一类储备卡，筹划每月按期 存钱用于存款或移动支付 ，请求 单日交易额度至少5万元并开通网银后，经理表示，应相关请求 ，所有新开卡（包含一类卡以及二类卡）每天的转账限额均为5000元，全渠道限额2万元。记者表见知 晓后，经理于14时48分摆布 引导记者至柜台。

在柜台，工作人员 请求 出具身份证件并询问了开户用途 。记者如实表达后，该工作人员 进一步询问了资金筹划怎样入账、白叟 为何不亲身解决 、白叟 栖身 都邑 、为何选择光年夜 银行解决 一类卡以及常住地址等问题。随后，该工作人员 以无法核实记者解决 一类储备卡的现实用途 以及无法核实是否会有超过1万元的资金入账为由谢绝 解决 。“目前我们只能帮您解决 二类卡，缘故起因一是您既提到‘逼迫储备’又说起 ‘父母医疗支出’，前后表述不一致。二是我们核实不了您资金入账会有1万元。在您正常使用3-6个月后，我们能核实到您的交易环境，也是可以帮您升级成一类卡的。”该工作人员 表明，该网点仅为代发工资并能核实其工资超过一万的客户解决 一类银行卡。随后，工作人员 还建议记者使用其他银行一类卡。

在记者重复 请求 解决 一类储备卡并允许不到场诈骗等违法举动后，银行柜员询问为何记者身份证号码属地与父母地点地不一致。记者提出疑问：“岂非我解决 银行卡还需要把成长 履历告知 你们吗？”之后，柜员松口表示可开一类卡，又询问了记者的工作单位、资金入账方法 ，并请求 出示社保缴纳证实。记者回答并出示后，该柜员告知手机银行、微信支付 宝转账限额均为5000元。记者追问：“若父母突发宿疾 需年夜 额支付 怎么办？”柜员建议：“提前一天预约柜台取现，超5万需审批。”

记者提出激烈 提额意愿后，柜员表示：“新开卡客户都是这样 的，可以让客户经理在现场为您调额，也可以经过进程 手机银行举行调额。手机银行调额需要您余额中有相匹配的资金，系统才会经过进程 。”

15 时9分摆布 ，记者跟随银行经理来到自动办卡机前解决 营业 。在举行基本信息填写、人脸认证、签名等流程后，记者乐成 解决 了一类储备卡。办卡期间 ，银行经理引导记者下载光年夜 银行手机APP并绑定银行卡，引导关注光年夜 银行微信"大众," 号开启资金变动提示，以及关注客户经理企业微信。经理也询问记者是否需要理财产品，在记者询问是否必需 解决 后，其表示并非必需，按需即可。随后，银行经理帮助记者开通了网银支付 。整体流程耗时约20多分钟。

16 时30分摆布 ，记者前往客户经理处填写提额申请。在填写基本信息及提额需求后提交给客户经理。客户经理告知：“银行卡需要有一点资金提额申请才好经过进程 ，不然 系统会以为额度不实用。您可以微信接洽我，等您资金到位了随时想要提额就发微信给我，我帮您把该申请提交。”

出品：“珠事测评”栏目

筹谋：刘岸然 谢江涛

兼顾 ：胡怀军 杨亮

采写：南都记者杨亮 朱鹏景  王靖豪 李洁琼 陈栋 赵雨琪  研究 员杨怡宁