“明面上道歉 内中 夹棍带棒···”。

一觉悟 来，昨天续面风浪 老板致歉的视频，不但没有挽回舆论风向，反而是“火上浇油 ”薄暮时分，餐店门口集合 了大量网友，从网友分享的视频我们看到，一位戴眼镜的女士，现场诉说以前在这家店里不悦就餐履历，一句：“谁都能挣钱，就是不克不及 让这家店老板挣”，引起了围不雅观 人“阵阵喝采”。

“续面涉事饭铺 被大量群众围不雅观 ”词条昨晚也霸占了热搜榜首。该起风浪 因由源于8月13日，事变因由很简朴：3 位大人带 4 个小孩到面馆就餐，只点了一份面给两个想吃的小孩。现实是另有其它食材，总共消费 140 元（线上线下各付 70 左右），第一次大人续面很顺利，第二次小孩去续面时，厨师却甩心情怼了句 “你们几小我 吃”，直接把孩子吓到了。

女主气不过上前理论 “立场 不好可以从新 点，别吓着孩子”，之后给了差评，带孩子到来隔壁灌汤包店里继承用餐。

老板看到差评后，气不打一处来，追到顾客正在用饭的隔壁饭店 ，当众拍视频诘责 “7 小我 点 1 份面还想无穷续？你好意思给差评？”，更太过的是把未打码的视频直接发到网上，恶意扭曲事实网暴顾客和孩子！

因为 大众 不了解 事实真相，舆论都支持店家“声讨顾客薅羊毛”活动，女主报帽子叔后，协商互删差评和视频时，店家老板对峙不息争，要走相关程序，保护 自已权益。

但剧情反转就是在店家展示的消费小票上，眼尖的网友发现，顾客实则消费了61块钱，并不是像视频里老板所说的：“七小我 点一碗面”的事实，所以 舆论呈现双方对立状态！

后来颠末社区和市场部门调度 ，双方签了息争协定 ，本以为事变到此为止，效果老板转头就开直播，暗戳戳内在顾客是 “七匹狼”，称“把面倒了也不给七匹狼吃”公然违反息争协定 。

跟着 舆论发酵，越来越多的网友扒出这位老板“黑料”，此前发生 过多起纠纷，是电视台上“老面貌”，以致另有与父母 关系，pian女人钱等等，再次引起大众 愤怒 。

8月18日，续面老板再次发声致歉，承认本身情绪没控制好，但仍对峙认为顾客做法不妥：3 个大人带 4 个小孩只点一碗面，还先后续了两次面，遭拒后写差评的活动不合理。

不过网友并不买账，直指抵触 焦点在饭铺 ：工作人员办事 立场 差、续面规矩 暗昧 不清，责任本就在店家。视频中老板大倒苦水，坦言谋划压力山大，要承担工资、房租和社保等开支。

为平息争议，店家紧急调度 续面规矩 ：刻期 起实行 “人手一碗” 点面后可免费续面管饱；8 岁以下儿童续面无需额外付费。

然而此举并没有获得网友谅解，有网友说：他道歉是因为 被ma了！ 不是真的以为本身错 ，那谁会原谅他！薄暮时分有直播网友和当地人都来店面打卡围不雅观 ，从现场看到集合 了近百人。

随后，当地街道和叔叔来到现场分散 围不雅观 人群，面馆也不得不临时关门！

不少网友表现：向网友致歉都是次要的，关键是应该 找消费者再沟通，拿出十足诚意来，别模棱两可的！再一个体 再天天说这事了，既想要蹭流量，又想不被流量吞噬，效果犹如“猪八戒照镜子——里外不是人”办理题目需要找到题目根因，得到当事人谅解，再向网友道歉，这事就过去了。

做实体不容易，养个这么大店也很难！对此，您怎么看，欢迎留言互动交换。