文/熊志

刘强东又“开火”了。

近来，一段刘强东的内部发言 曝光，他谈到：

“给京东外卖定一条规矩，京东外卖永久赚的净利润不允许凌驾5%。凌驾5%，我要处分人的。我们一定要在行业里面，按照三毛五的理论，来束缚自己的赚钱能力、赚钱愿望 。”

刘强东还提到了外卖行业的佣金问题，他体现，据说加上告白 费，如今扣点高达25%，有的乃至到达30%多。“为什么酿成今天如许子，对入口的器械 没有点敬畏之心，本质照旧由外卖平台操纵 ，导致外卖平台抽佣太多”。

一边炮轰外卖行业操纵 ，佣金过高，一边立下誓言，要经由过程 紧缩 利润，来为商家和消耗者让利。刘强东的这些谈吐 ，在舆论场刹时赢得 了一波好感。

但那些急着点赞的网友，大概低估了商业竞争的复杂性。

京东自打进军外卖行业，原来市场份额固定的清静江湖，又变得热烈 了起来。

在商言商。京东不是善士，忽然做起外卖来，其根本的动机，显然不是为了让消耗者吃到品质餐食，说白了照旧商业战略 考量。

一方面，京东增加 陷入瓶颈，而即时零售的市场，又被美团等平台蚕食；另一方面，京东有成熟的物流配送体系，做外卖转型并不难，作育用户的使用习惯之后，可以继承做年夜 即时零售的蛋糕。

统统说到底，照旧为了盈利。不过，挣钱不是贬义，资本逐利不移至理 ，企业合法地赚取利润，这没什么好羞耻的。

固然，刘强东好像不计划挣快钱，他请求 京东外卖的利润不能 凌驾5%。也就是说，100元的收入，京东最多只能拿走5元。平台让利，商家、骑手和消耗者得益，实现久远发展。

许多人看到5%这个数字，对刘强东投去敬佩的眼光，认为身世 草根的他，懂得时刻和底层的商家和外卖小哥共情，体贴他们的难处，把其他那些平台的资本家都比下去了。

这里面大概存在着一定的误解。

首先，5%的利润，不即是5%的佣金。一单外卖京东抽成多少，如今烧钱补贴 阶段，还无法评判，抽得狠不狠，要看补贴 竣事之后再下结论。

其次，外卖从来就不是一个暴利行业。消耗者想要配送快，又自制，商家想多挣钱，骑手又想跑一单多拿一点报酬，这就是一个难以调和 的“不成 能三角”，它也决定了外卖的生意难做。

公开质料 体现，美团外卖业务板块2024年的净利润率约为3%，2023年则仅为1.1%。而另一年夜 平台饿了么，到今天照旧处在吃亏 的状态。

事实上，全部 京东集团2024年整年的净利率，也只有3.6%，刘强东设定的5%的外卖业务净利率上限，是远远高于行业和集团的指标的。

从这个角度看，5%的利润指标，更像是一个伪命题。

它并非企业是否乐意实行的问题，而是短期内能否实现的问题。它最年夜 的代价，无非是巴结 了对现有外卖竞争格局不满的一众网友们，对京东良心企业的想象。

刘强东曾经说过，“问题最多的行业，时机最多”。

外卖行业发展到今天，虽然份额固定、市场比较成熟，但确切 存在着一些问题，比如骑手权益保障、食品安全 、商家保存 压力等。

自京东踏足外卖范畴，便以破局者的姿态强势登场，推出了一系列让利举措。不管是给骑手缴纳社保，照旧年夜 力年夜 肆补贴 商家和消耗者，都是在实实在 在烧钱服务。

正因如此，刘强东在舆论场上，收获 了不少点赞支撑 ，乐成塑造了一个大好人 形象，也为京东挣来了不少口碑。

然而，商业竞争向来是残酷的，硝烟弥漫的战场中，忽然出现 出如许一个看似“心怀年夜 义”的老大好人 ，事情便显得有些蹊跷了。

前边说过，资本逐利，不移至理 ，这句话不带任何批驳色彩。刘强东和京东难道 不想挣钱吗？

固然不是，说白了，为骑手缴纳社保，炮轰外卖操纵 ，设立5%的利润红线，无非是为了给资本逐利披上温情脉脉的道德外套，经由过程 打舆论战、民气战的方法 ，来打商战。

有不少人觉得，京东外卖的到来，供给 了新的选择。年夜 力年夜 肆的补贴 ，更低的抽成，这些都实实在 在利好消耗者和商家。

但想过没有，外卖行业，乃至网约车等行业，前期不都不绝是这个模式？先经由过程 烧钱补贴 的方法 抢占用户和市场，构建起自身的护城河，站稳脚跟后，再徐徐提价以获取利润。

前期烧失落 的补贴 ，后期一定会想办法挣回来。

从哪里挣？无非照旧抽佣，从商家和骑手身上获取。做外卖不是搞慈善，京东照旧上市公司，需要对股东负责，经由过程 精良的事迹 体现来坚持 公司的市值和股价。

假如说京东的入局真的会带来年夜 的改变，或许在于，它会鞭策 品质外卖的发展，让那些没有堂食的小作坊逐渐失落 去保存 空间。

但照旧那句话，品质外卖是有本钱的，如今消耗者觉得自制，只是因为 京东供给 了补贴 ，补贴 竣事后，涨价是必然。

平心而论，在一众互联网企业中，京东算是颇不忘本 的了。

早期为快递小哥缴纳社保，如今又将这一福利延长 至外卖小哥，实实在 在地提高 了行业的保障标准，为劳动者谋福利。

但良心企业的叙事，自己是一种道德叙事。把高利润当成一种羞耻，也违反了商业常识 。

在商业世界 里，只要企业合法赚钱，5%的利润率和50%的利润率，没有本质区别，都是在为社会做进献 。一个企业假如能合法地挣到50%的利润，那也是它的本领。

刘强东年夜 可不必用5%的利润率，来限制 京东外卖的发展，也没须要将如今的外卖竞争，搞成舆论竞争和道德形象的竞争。

刘强东批评外卖行业操纵 ，事实上，假如这个行业真的处于操纵 状态，那它必然是暴利行业，而且有很高的准入门槛，京东这种民营资本是很难进入的，就像银行、电信范畴一样。

不是说要排斥竞争，市场竞争激烈，通常会利好消耗者。这不，我们又可以薅到平台的羊毛，点到自制的奶茶了。

但照旧那句话，“风物长宜放眼量”，不怕企业搞商战，就怕企业给自己上道德代价，把市场竞争的节奏 带偏了。

要允许企业合法地挣钱，不靠利润率的高地，来评价企业是否良心；同时，各人也要对资本少一些浪漫化的想象。

短暂的让利，都是为了恒久的占据。“屠龙少年成恶龙”的故事，我们还见得少吗？

外卖行业的生态其实并不复杂，一共就只有平台、商家、骑手、消耗者这四角关系，消耗者想少掏一点，商家和骑手想多挣一点，谁来负担本钱呢？京东乐意吃亏 不绝干下去，股东们也不会允许啊。