拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台公布：将周全取消 “仅退款”

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摘要

4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将周全取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自立处理。这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2

4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将周全取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自立处理。

这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台接踵引入，历时四年正式迎来落幕。北京商报记者还获悉，上述电商平台已就周全取消 “仅退款”的相关细节与管理部分进行了多轮商议和修改，一旦审核完成即对社会公开公布。

北京商报记者注意到，取消 “仅退款”早有预兆。今年两会时代，国度相关管理部分释放了猛烈的旌旗灯号，明确表现会对平台滥用仅退款规矩，造成商户货款两空的凸起标题进行管理。

据了解，此前，淘宝天猫早在去年7月就率先松绑“仅退款”规矩，打响行业“反内卷”，厥后京东、快手等电商平台接踵进行规矩优化。今年，淘宝连续优化营商环境，公布管理AI假图、羊毛党和违规店群，上线店肆真实体验分、佣金激励等相关举措，进一步增进行业回归良性竞争。

根据北京商报记者视察，目前电商平台售后一样平常设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保存“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。

在业内子士普遍看来，取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，保障商家的谋划公平，释放消费活气，增进平台康健发展。

来源：北京商报

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