打工人最近的快乐，都是京东外卖给的。

免运费、大额红包、超时20分钟免单......一顿原价30元+的外卖，得手分分钟比近邻 “拼好饭”还便宜，补助 力度之大让人暗昧 梦回十年前那场猖狂 的外卖烧钱大战。

平台倒贴用户用饭，百亿补助 的风吹到了外卖行业，羊毛攻势之下泼天的流量不仅带崩平台服务 器，更让京东外卖本就紧张的骑手运力雪上加霜，就连刘强东本人也忍不住换上外卖服骑着小电驴，送上几单缓解运力不足顺便 赚点外快。

晚凹凸 班再陪兄弟们吃个火锅喝点小酒，言语间还不忘提示骑手们，京东从来不会亏待自家兄弟，工作稳固、五险一金、找对象、退休保障逐一安排，玩的就是真实，惹得在旁围不雅 的美团小哥听罢，抵不住诱惑直接上演一出红袍加身......

都说老板才是企业的第一代言人，东哥这番伟大 的操盘不仅让京东外卖成为这几天全网最火爆的热词，同时也释放了一个紧张的信号：

玩归玩，闹归闹，别拿京东外卖开玩笑。

01 东哥不做“拼好饭”

京东外卖，是有备而来的。

自从2月11日上线以来，京东外卖便先后抛出了商家全年免佣金、为外卖全职骑手缴纳五险一金、用户百亿餐补一连串补助 狠活，当所有人都认为 这又是一场中国互联网行业典型的烧钱大战时，京东却突然掀了牌桌，不演了。

先是4月15日，京东黑板报发布《京东不打口水仗，但会对立 说实话》一文，内里提到了自家日均500万张外卖订单的GMV要比“鬼魂 外卖”1000万单还高。

“鬼魂 外卖”这个概念，起初源于客岁8月份央视曝光的一批矫饰天资 外卖商家。这些商家经过进程 矫饰的地址和照片以及租借的牌照来瞒骗平台和用户，光鲜亮丽的高分热销店铺背后其实是一家家隐蔽在城中村里、废品接纳站邻近 的小作坊。

炸鸡、烧烤、炒饭是鬼魂 外卖高发区，国潮包装、不着名小饮料、软弱无力小黑勺是鬼魂 外卖标配，尽管 跟着 央视这波曝光，美团和饿了么很快就展开相关店摆设查和整治，但这并不妨害 京东外卖抓住 食物 安全这个平易近 生话题展开突围，矛头直指友商。

跟着 这波外卖食物 安全的话题升温，京东黑板报紧接着又在21日发布了《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》一文，这一次，京东外卖把“二选一”的矛头指向“某平台”。

在公开信里，京东表示有竞对平台玩起“二选一”游戏，强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违背会接纳封杀步伐，而按照 京东给出的数据参考，受到“二选一”限定，骑手的收入会降低16%到25%摆布 。

为了保障骑手权益，京东更是一连推出四大援助步伐，其中为优先骑手对象安排工作这条，堪称员工关心 教科书般的操作。

尽管 京东并没有指名具体是哪家平台强迫“二选一”，但是这波把骑手收入绑缚 非难的控诉，显然让友商坐不住了，在这封公开信发出当天，美团用一则三连推送辟谣，算是正式接下了京东外卖的隔空引战。

然而，比“二选一”更猛的控告，其实藏在京东公开信的背面 。

这份檄文一出，原来只是烧钱补助 抢人的外卖大战瞬间变味了，京东口中的“某平台”似乎不再是一家商业公司，而是成了恶龙的化身，被架在火上烧。

真实的商战，就是这么朴素无华，曾经也迷惑过京东外卖到底要如何突围，没想到东哥始终不忘初心，牢牢抓住 “社会义务 感”几个大字展开猛烈攻势，食物 安全要有，商家、骑手和用户权益也得同步保障，这就是东哥的后发之道。

“社会义务 感”这套叙事之以是被广泛担当，显然跟外卖行业如今各类 状态脱不开关系。

在经过 10年成长 今后 ，外卖行业从霸道生长到资本 整合，已经基本形成了美团为主、饿了么第二的格局，潜藏在这种稳固竞争关系下，是越发锋利的商家抽成、骑手收入和客户服务 抵触 ，从《外卖骑手，困在系统里》，到全网都在玩的拼好饭烂梗，点外卖这事已经超越了用饭本身，成为了一种奇怪的社会隐喻和底层劳动人平易近 的自嘲。

面对商家低抽成、骑手高收入和客户优质服务 这个不可能三角，人们等待有外部力量介入带来更多的转变 ，京东外卖恰如其分地出现了，在烧钱补助 底子上，京东外卖环绕 “商家、骑手、客户三方权益保障”修建 的外卖乌托邦，显然满足了人们的等待。

人们不在乎屠龙者末了是否会成为恶龙，只等待着外卖行业能在时隔多年后，再次迎来一场轰轰烈烈的变革和竞争。

事实上，市场的反应也阐明白这一点，从2月11日平台正式上线送出第一单今后 ，京东外卖险些是以爆炸式的增加 在成长 ，3月24日日订单量突破100万、4月15日日订单量突破500万、4月22日日订单量突破1000万......

看似早已尘埃落定的外卖战场，迎来无穷变数。

02 “秒送”硬刚“闪购”

外卖营业 高歌大进 背后，京东有本难念的经。

外卖作为典型的刚性成本高、利润率低的苦生意，它的商业故事早应在十年前的外卖补助 大战中就该结束了，放眼全球主流外卖平台，也基本完成资本 整合，而京东选择在2025年才正式入局餐饮外卖这条赛道，显然并不符合 这一行业成长 趋向 。

甚至在这轮押注资本 进军外卖之前，京东其实不停都是有意绕开餐饮外卖这个细分领域的。

早在2015年，当美团、饿了么、百度们在外卖领域杀得兴起的时间，京东便另辟门路 推出京东到家，开始尝试超市商品、生鲜的即时配送，探索同城零售在当时看来还十分小众的生意。

一年后，京东到家与达达合并成达达团体，京东开始整合众包物流资本 ，而且进一步加强商超生鲜、医药、鲜花等零售品类的配送营业 布局。

尽管 今后京东有尝试过以聚合形式 接入饿了么等外卖平台进行互助试水，但始终没有真正进入餐饮外卖这条赛道，如果不是面对被美团“偷家”的风险，京东或许压根也不会开卷外卖。

问题是，搞外卖的美团要怎么“偷家”做电商的京东？

如今美团早已不是早期的团购、外卖平台，而是一个涵盖了从餐饮团购、外卖、出行、留宿、当地服务 等多种营业 的新型电商平台，而傍边 最触及京东命门的，无疑是美团这几年花了鼎力大举量 打造的即时零售平台“闪购”。

所谓即时零售，是一种线凹凸 单线下履约的当地供给零售业态，简朴明白就是把线下门店的商品搬到外卖平台，用点外卖的方法 “买万物”。

根据商务部发布的《即时零售行业成长 陈诉（2023）》，2018年以来即时零售行业的年均增加 速率凌驾50%，到2026年，即时零售的年增加 率仍旧可能高达47.1%。

而按照 商务部国际商业经济互助研讨 院发布的陈诉推测，2030年我国即时零售市场规模将超2万亿元。

事实上，即时零售这个概念险些是与外卖同时出身 ，此前受到仓储、履约成本、运力等限定，不停难以遍及，但是自从美团在2018年开始在内部推出闪购营业 以来，事变已经在无形中产生 了变革。

根据美团颁布 的数据，停止2024岁终 ，美团闪购互助商户已经包围 到5600家大型连锁零售商、41万当地小商户及570家品牌商，其中还有3万个由美团牵头的闪电仓，也就是只做线上配送的前置仓。

如今，点开美团APP，险些可以买到除了各人电以外的所有商品，只要外卖小哥的小电驴放得下，险些都可以下单，几十分钟送达，只要仓储SKU包围 充足多，这个新型电商模式可以说是革命性的。

美团把闪购描述成一个超越网购的新一代购物方法 ，而按照 美团核心当地商业CEO王莆中在日前点评京东外卖时，给出了一个惊人的数据，美团在生鲜、酒饮、3c数码、药品等非餐饮类的日均订单已经凌驾1800万单，远凌驾市情 上其他的电商平台。

这样 的效果，用王莆中的原话说，的确 “让某些公司如鲠在喉，如芒在背”，某些公司指的是谁，不言而喻。

我们知道，京东电商不停以来最强大的护城河，就是它的自建仓库和自营物流，这套系统 除了保证产物品控、SKU多样性以外，还可以拥有超高效率的履约能力。

如今京东大部门自营商品都已经可以做到越日达、当日达，在第一代电商大战中，京东也恰是 依附这套自营系统 才在阿里的猛烈攻势中突围而出。

然而如今美团闪购的遍及，让京东引认为 傲的效率和SKU沦为笑柄，究竟京东上能买的大部门产物，如今经过进程 闪购都能找到，就连当日达这种曾经的“黑科技”，在“30分钟到家”面前，都显得太慢了。

美团闪购天然没有放过对京东贴脸开大的机会，在闪购正式上线的4月15日，几组嘲讽拉满的梗图也在预示着，美团与京东的对决，似乎没有回头 路。

于是就出现了神奇的一幕，美团要用闪购“偷家”京东的电商业务，那么京东就用闪送搀扶 自家外卖营业 回击 ，这一轮京东与美团的邪术对轰，早就不是简朴的外卖大战，而是一场环绕 即时零售展开的新型电商之战。

03 京东迷失那些年

京东外卖整顿行业，看似是东哥操盘逆袭的爽剧，实则更像是京东被美团偷家后的无奈回击 ，这样 的局势 其实也是京东这些年来在电商竞争中缩影。

如果把京东的划分成两个阶段，那么2018年产生 的明州事件，或许是一条符合的分界线。

在这之前，是杀伐果敢的刘强东带领京东赴汤蹈火，奠基了京东在自营电商的独一 真神职位。

在这之后，京东遭受 了口碑和股价的双重袭击 ，在今后很长一段时间内都深陷“去刘强东化”的过渡中，尽管 没有人知道刘强东到底有没有真正阔别京东的权力 决议 中央，但是在接下来的市场竞争中，京东似乎变得不一样了。

先是拼多多的发作让低价成为一个魔咒，随后抖音的直播电商、美团的当地零售崛起也让传统电商无所适从，于是在刘强东淡出京东管理一线时代 ，面对新的竞争情况，京东开始出现了不少计谋 失误。

2022年，当传统电商遭受 增加 天花板之际，拼多多的低价模式成为版本谜底 之时，失去主心骨的京东在高端化和低价计谋 中摇晃不定，最终导致昔时 京东用户规模与营收增速双双跌至个位数。

落伍、增加 乏力开始代替“自营+品质+物流”，成为京东最为人知的标志。

也是在这一年，退居幕后多年的刘强东在11月发布全员信，请求 京东副总监以上高管降薪10%-20%，刘强东用一则降薪关照开启了京东改造 ，京东由此进入长达数年的探索与重修，“多快好省”重新 成为京东的运营方针，鞭策 自营与第三方商家融合、降低平台门槛、强化物流和供应链成本管控成为京东改造 的核心。

京东在冒逝世 追赶曾经被寄予厚望的本身，但如今它的对手 早已不只是阿里系的天猫和淘宝，而是无处不在的拼多多、美团和抖音，面对这样 的竞争格局，刘强东瞄准外卖这个流量缺口，时隔十年重新 穿上制服骑上小电驴走到营业 一线，正式向外界宣布 本身的回归。

陪伴这轮百亿规模的外卖大战开打，中国互联网迎来久违的邪术对轰，京东与美团的胜负虽然 紧张，但更关键的是，重新 回到权力 决议 中央的东哥，是否有能力一举将迷失的京东重新 带回到电商竞争战场的第一梯队？

虽说这个问题只有时间可以回答，但有一点可以肯定的是，京东外卖与美团的羊毛，短时间内是不会停下来。