高德舆图五一时代激发司机集体吐槽

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摘要

在小红书上，不罕用户分享了被高德无端扣款的经历，发生此类情况的用户大多开启了免密支付，被扣款用户在后续与客服的沟通也都像杨先生一样并不顺畅。除了乘客，司机端对于高德也有颇多牢骚。在消费调解平台黑猫投诉

在小红书上，不罕用户分享了被高德无端扣款的经历，发生此类情况的用户大多开启了免密支付，被扣款用户在后续与客服的沟通也都像杨先生一样并不顺畅。除了乘客，司机端对于高德也有颇多牢骚。在消费调解平台黑猫投诉上，以“高德舆图”为关键词有相关投诉38738条，“高德打车”近30天的投诉量则为2735条。有大量司机表示，高德顺风车在今年4月30日和5月1日开展了“完成6单订单获得 300元嘉奖”的活动，司机们在完成订单后却被告知部分订单不计入嘉奖。“平台店大欺车主”“如果没有嘉奖可以不要搞活动”“客服搪塞了事，高德虚假宣扬 ”在黑猫投诉上，有关该活动的投诉触目皆是。除此之外，收取高额佣金、车况不好、司机证件不全、拒开发票等问题也都是投诉的重灾区。

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