5月11日，山东枣庄的周丽(假名 )安顿 好7岁的女儿，又匆忙出门去为丈夫的后事奔走 。一周前的5月4日，丈夫袁鹏(假名 )骑车前往饿了么长安路店上班时，在小区里倒下后再也没能起来。而在10多天前，她的妹夫梁军(假名 )，同样在去这家门店上班的路上倒下了。两人逝世 因都是“呼吸心跳骤停”。

跑单软件表现，袁鹏每天工作凌驾11小时，最高一天跑了70单。“妹夫的凶事 ，他只请了两天假，全勤奖已经没了。假如再请假，要扣钱。我们姐妹俩一下都成了孀妇 ，上有老下有小，不知道日子要怎么过。”

周丽说，店里给骑手买了保险，每个月扣200多元保险费，但至今两个逝世 者的善后事情，店里都没有出面办理。

11日，记者多次联系饿了么客服了解 环境，截至发稿未收到回应。

同站点两名骑手半月内先后猝逝世

软件表现生前3天逐日工作超11小时

去世 的时候，袁鹏47岁，梁军46岁。袁鹏在饿了么长安路店做了5年骑手，梁军做了3年。

饿了么涉事门店(受访者供图)

早些年，袁鹏夫妻俩和大部门年轻人一样，脱离故乡 到外埠 打过工。他们在上海的工场 当工人，没攒积攒到多少 钱。思量到孩子大了，两人回到枣庄找事做。

“回来跟着别人经商 ，被骗了60多万。没有方法 ，他在当地找一些出力气的活，厥后年龄大了，去做骑手，想着跑勤快点，能多挣一点。”周丽介绍，枣庄是个小城市，外卖票据不多，丈夫每天工作12小时以上，按规定是早上九点到晚上九点，但通常要干到破晓。

“我妹夫能上夜班，一般是上一天一夜，休息 一天再上一天一夜，他工资高一些。袁鹏不上夜班，一般到破晓就回家。他一个月三五千块，我在服装厂一个月一两千块钱。”周丽说，她家有三个孩子，大儿子23岁，也出去打工了，老二18岁，最小的女儿7岁，还有一个白叟 ，正是费钱的时候。妹妹跟着她也在服装厂上班，家里两个孩子上学，还要还房贷。

两家人都是勉强保持 生活。出事前，妹夫梁军找人准备挖个鱼塘，养鱼增长一些收入。

4月22日夜里，梁军下班后不知道在哪睡着了，睡了两个小时醒来，回家已经天快亮了。4月23日上午，他先骑车去了趟工地，看发掘机施工希望，准备到点去上班时，直接在工地现场倒地不起。

“120到现场，说人已经不行了。我爱人袁鹏，是5月4日上午，吃完饭骑车去上班，还没出小区就逝世 了。”周丽说，她接到电话通知赶到病院 时，人已经不行了。

两人都是呼吸心跳骤停逝世 亡。

袁鹏的逝世 亡医学证明(受访者供图)

梁军的逝世 亡医学证明(受访者供图)

袁鹏的跑单软件上，他在5月1日、2日、3日在线时光 均凌驾11小时，总计背单时长均凌驾8小时，跑单数则是48单、59单、70单。

袁鹏逝世 亡前一天的接单数据(受访者供图)

“均匀每单也许 4块2毛钱。他们节沐日不答应请假，周末也不答应请假，请假就罚款，或者直接撤消 200元全勤奖。”周丽说，袁鹏的请假全部 用在亲戚友人 的红白事上，其他时光 从来不休息 。春节7天只休了一天，其他全部 在上班。妹夫的凶事 时代 ，作为姐夫哥，他也只请了两天假。

饿了么曾宣布多项骑手保障福利

眷属称“门店至今不供应 保险单”

在周丽眼中，袁鹏性格勤快、暖和，团队安排什么活他就做什么活。

“公司每个月扣260元保险费。出事后，公司不供应 劳动合同 ，也不供应 保险单。劳动部门也说不属于工伤工亡。”周丽说，妹夫的事在五一前没处置惩罚希望，丈夫准备五一之后再来处置惩罚，五一假期票据会多一些，结果五一没过完自己也出事了。

记者注意到，饿了么近几年连续出台了骑手权益保障步伐。

2月20日，饿了么颁布 新闻 称，已往一年，饿了么投入逾2亿元，增强骑士用餐、劳动掩护、生活福利等权益保障；客岁8月起，饿了么活着界 上线防备 骑手疲劳功课 机；2023年启动了蓝骑士社保缴纳试点，活着界 首批7个省市启动职业损害 保障试点，足额为骑手缴纳保费，未来将在更多城市推动 “新职伤”保险包围 。

周丽说，眷属其次到门店索要劳动合同 和保险单，都无人出面接洽。

11日正午 ，在周丽授权下，记者以眷属身份联系了饿了么客服了解 两名逝世 者的工作环境和保险购买环境，工作人员记载相干信息后，表现将转达给专员回复。之后，一名专员联系记者，扣问了两名逝世 者信息、工作站点信息以及逝世 亡时是否处于工作时代 ，表现核实后回复。

11日下午16点、17点，记者再次分离 以眷属和记者身份联系饿了么客服，工作人员均表现“会有专员对接回复”。

截至发稿，记者未收到任何回复。