IT之家 9 月 10 日消息，据看看新闻 9 月 9 日报道，市民马密斯在家附近扫了一辆滴滴青桔单车，骑了没几分钟，忽然车轮被锁住了，导致她直接从自行车上摔到了马路上。病院 诊断马密斯的右脚有三处骨折，两腿都有软组
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IT之家 9 月 10 日消息，据看看新闻 9 月 9 日报道，市民马密斯在家附近扫了一辆滴滴青桔单车，骑了没几分钟，忽然车轮被锁住了，导致她直接从自行车上摔到了马路上。病院 诊断马密斯的右脚有三处骨折，两腿都有软组织挫伤，差点要手术开刀，至少需休养一个月。 报道称，马密斯事后接洽了共享单车运营方，得到的复兴是，配景没有记载显示存在主动落锁信息，大概是链条故障所致。  滴滴青桔本日对第一财经记者表现，接到用户进线后，第一时间与用户了解 核实情况，并安排安全专员专项对接变乱处理和保险理赔事件。同时，基于用户反馈的情况，滴滴青桔针对涉事的单车举行了硬件和软件的并行检查。经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的大概，不存在软件技能等问题。  滴滴青桔表现，对给用户造成不好的骑行体验深表歉意，现在，专员在对接用户的就医理赔流程，用户上传符合请求 的理赔质料后，3 个工作日即可收到打款。 |
2025-05-03
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