文|编纂 ：白小宝

最近网上有个视频火了，说龙岩有个单亲妈妈带四个娃坐高铁，结果车上闹出大年夜 事。变乱是如许的：她带着四个孩子，其中 两个不到六岁，但只给其中 一个买了儿童票。列车员提示她要补票，她直接炸毛了，掏出手机拍视频说被欺侮 ，还让工作人员 道歉 。这事一上网 ，品评区直接炸了锅，有人怜悯她带娃不容易，也有人觉得规矩 就是规矩 ，不能 因为感情就例外。

说真话，我以前带双胞胎坐高铁也遇到过类似问题。当时间提前查了划定 ，知道一个大年夜 人只能带一个免票小孩，以是直接补了另一个孩子的票。虽然多花点钱，但至少没闹抵触 。现在想想，谁人单亲妈妈要是提前看看12306的阐明，也许 问下工作人员 ，也不会闹到全网都在骂她。铁路划定 写得明显确白，官网、车票背面都有，连APP里点开“常见问题”直接搜“儿童票”就能看到。她可能觉得工作人员 不讲理，但人家按规矩服务没错啊。

品评区有人说铁路太不近情面，我觉得这话纰谬 。工作人员 也是打工人，他们得按章服务。要是此次 因为怜悯她带四个娃就例外，下次有人带五个娃怎么办？规矩 一旦开了口儿 ，最后亏损的照旧守规矩的人。就像去超市买东西 ，你不能 因为穷就说“我赊账吧”，规矩就是规矩，不能 总想着例外。

这事最让人想不通 的是，她拍视频说被欺侮 ，反而让变乱变得更糟。人民日报都转发了铁路的回应，明确说补票合理。这下大年夜 家看明确了，不是工作人员 欺侮 人，是她本身不遵守规矩 还硬要闹。有网友说得好：“社死不是拍视频那一刻，是明知规矩 还硬杠的时间。”带娃出门确切 不容易，但难归难，规矩 面前人人平等。

实在之前也产生 过类似的事。有家长带两个孩子坐地铁，说“两个娃都没到1.3米，为啥只能免一个”，最后照旧补票了。规矩 不是针对谁，它就像一根弦，你松一点我松一点，最后弦就崩了。现在网上总有人说“服务业该多体谅 ”，但体谅 得有个度，不能 让所有人钻空子。

我有个朋侪是高铁乘务员，他说现在搭客查划定 的人越来越多了。12306的APP里直接就能看，实在 不会用就问工作人员 ，没人赶你。花两分钟搞清楚，既省事又省心。但有些人就是抱着“我特殊”的心态，觉得规矩 该绕着本身转，结果反而把小事闹大年夜 。

带娃出门前，我都会提前把所有划定 查一遍。好比坐高铁要带户口本证实孩子年事，买票时选儿童票。虽然麻烦，但如许孩子也学会了遵守规矩 。现在我家俩娃坐车都会本身看年事限定，比我还清楚。规矩 或许不完善，但它至少能保证大年夜 家公平。与其闹到全网都在骂，不如提前做点准备。

说到底，这事吵的是一张票，但背后是很多人对规矩 的态度。规矩 或许冷冰冰，但它是维持秩序的底线。下次带娃出门，与其想着怎么钻空子，不如教孩子什么是该做的，什么是不该 做的。毕竟，顺畅的旅途不是吵出来的，是守规矩守出来的。

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