克日，常年旅居海外的庄女士 在社交媒体发帖称，她从广州白云机场托运行李时，移动硬盘被机场安检误认作充电宝扣留，虽然 经与机场方沟通后，机场认可工作失落 误并答应协助送回，但由此激发 的跨国取件流程繁琐等问题，仍让她陷入诸多不必要的困扰。

8月19日，庄女士 向扬子晚报紫牛消息记者报告 ，8月16日她搭乘MH377航班从广州白云机场前往吉隆坡，抵达后在托运行李中发现一张《托运行李开包搜查 单》，注明扣留了“移动电源（充电宝）1个”。但庄女士 明白表示，她的托运行李中并无充电宝，随身携带的充电宝也符合3C尺度，搜查 行李后她发现被扣留的实为一块移动硬盘。

“移动硬盘和充电宝虽然 都是方块状，但接口完整 不同，硬盘没有充电功能，也没有USB充电接口。”庄女士 回忆，放置硬盘的包中还有毗连电脑的数据线、苹果电脑转批评辩论 和读卡器，“只要稍加注意，就能区分两者，这显然是安检人员的疏忽 。”更让她担忧的是，硬盘里存储的视频素材是唯一备份，涉及年夜 量 工作质料 ，若发生 丢失落 或数据泄漏，后果不胜 设想。

8月16日晚，发现问题的庄女士 通过邮件向白云机场投诉，请求 保障数据平安 并尽快归还硬盘。次日，她再次致电白云机场投诉后，机场安排专人与她对接，该对接人员认可工作失落 误并协商办理方案。考虑到庄女士 家庭地址在美国，国际快递存在风险，且她筹划于8月20日从吉隆坡离境，双方商定 由飞往吉隆坡的机组将硬盘带至吉隆坡当地机场。同时，该对接人员还答应取件“最多延长30分钟”，由此发生 的相干交通费用也可以报销。

然而，8月18日硬盘抵吉隆坡后，庄女士 收到马来西亚航空公司的取件通知，流程却远超预期。“要先办机场平安 通行证，再去马航办公室，和‘专人对接、快速取件’的答应完整 不符。” 庄女士 无奈道，因不熟悉当地流程，担忧 影响后续航班，此前不绝与机场对接人员协调。

8月19日下午 ，扬子晚报紫牛消息记者从庄女士 处得知，机场对接人员告知已接洽吉隆坡机场站工作人员从马航取出硬盘，如今她已与该工作人员添加微信，商定 于20日上午前往取件。“虽未造成重年夜 丧失落 ，但希望能通过这件事推动机 场改进办事 。” 庄女士 表示，航空平安 至关告急，但法律 过分或缺乏专业性，会给旅客带来极年夜 不便。

针对此事，扬子晚报紫牛消息记者接洽了广州白云机场，工作人员称物品是否属于犯禁 品、是否需扣留的判断权限归安检部分，具体误扣原因需安检部分解释，并供给 了安检接洽德律风 。但记者致电后，接听人员表示该德律风 为应急咨询德律风 ，仅解答旅客乘机 时的物品携带规矩 ，不把握误扣事故信息，也不担当采访，并发起记者通过官方渠道进一步咨询。

泉源：扬子晚报/紫牛消息