文|孟听

编辑|孟听

顾客是天主这话如今许多商家都忘了！

8月19日，一位美食博主去自助餐厅吃饭，本是开开心心的一顿饭，可吃饭过程中却风浪 不停，的确 坏心境 。

最让人气愤的是网上的团购菜单和实体店的菜单还不一样，这不是明显把人骗过去 宰吗。

博主扣问缘故原由，没想到商家的做法嚣张至极！

博主自助餐维权被怼

如今商家为了赢利的确 无下限了。

8月19日，一位美食博主来到了江苏无锡，在粉丝的建议下去一家自助餐店吃饭，在进店之前，博主在手机上购置 了这家店的368的套餐。

说实话一般人不会去选择这么贵的自助套餐，一是以为贵，二是以为浪费。

这些高价位的自助餐厅，基本 都是有钱人的选择，以是店里的菜品和情况卫生之类都做的高级一些。

博主进店之后，立刻就有办事 员迎上来，引导博主向座位走去，餐品上的很快，有些是由专门的办事 职员现场再加工，原来是为了让顾客尝到最新鲜的食材。

三百多的自助这个办事 确切 好，但办事 好不是最重要的，最重要的是吃得好。

博主在期待食材的过程中，拿起手机随口问了句：“你们是有龙虾的是吗？”办事 员告知 博主：“有龙虾，每人半只咖喱小青龙，别的还有五种菜品是限量的。”

明明是自助，却还有菜品限量，博主听到这话烦闷了一下。

一些昂贵的食材可能超出了顾客所付的价格，如果不限量商家会亏本。

但有些商家在限量食材时，会在顾客斲丧前都会解说清楚，能担当就吃，不担当就不吃。

可这家店，既没有标注，也没有提前分析，这不是诓人吗。

之后博主再次扣问：“是有帝王蟹的吗，”办事 员回复：“没有”，博主又扣问：“扇贝也是没有的吗？”办事 员也回复：“没有”。

即是说博主团购的套餐里面，本该有的帝王蟹和扇贝，店里都没有，两种最重磅的食材没有，那还来吃什么。

线上的宣扬 有这两样器械 ，但到店吃就没有，把人骗进来宰吗，而且 有不少人都是冲着这两样食品去的。

这是博主问了才知道没有，如果不问，办事 员会主动说吗。

办事 员的表明是菜单更新，然则 线上的宣扬 图就没变。

此时博主已经在皱眉了，但来都来了，憋着气也要吃完这顿饭，刚好新上了一份佛跳墙，博主拿起来尝了尝，感觉味纰谬 像是半成品。

症结 博主拿起来的时候，餐具旁边还有污渍，这种低级错误，基本 不该 当 出如今这种高级餐厅里面。

连给客人端上来的餐具都是这种，那后厨的卫生又是怎样呢。

博主尝着纰谬 就问了办事 员：“佛跳墙是不是自己做的”，而办事 员的答复则是：“确切 是自己做的。”

紧接着博主又再次扣问了负责人，佛跳墙到底是不是现做的，负责人的答复则是：汤底是外面买的，别的的是自己做的。

宣扬 的佛跳墙是现做的，但负责人回应倒是 半成品，这不是又是妥妥的虚伪宣扬 吗。

佛跳墙是半成品许多人也都能担当，究竟三百多的价格，让人家给你现场制作是不太可能，但为什么要宣扬 成现做的呢？

博主接着尝了尝每人半只的咖喱小青龙，效果还尝出肉质不咋样，368一位的自助，从上桌开始就都是问题。

反面办事 员还推着小推车给博主奉上了一片火腿，368的套餐，顾客只分到一片薄薄的火腿，博主瞬间看傻眼。

但人家规定是这样 ，博主也欠好说什么。

品尝一番之后，博主叫来了负责人，想问一下这到底是咋回事。

首先 是卫生问题，博主让负责人亲眼看了杯具不卫生，负责人表现：是我们的疏忽，但基本 上我们都是做的很清洁 的，只有这一个出问题了。

负责人一开口反驳 找借口找来由，没有提出一句怎么处理 ，反而还有种博主是不是来找茬的意思，怎么之前都没问题，他一来就有问题。

负责人的表明，实在博主是不太满足的，说到末了都是在表明他们不绝都做的很好，不绝没出过这种问题。

紧接着博主拿脱手机问出第二点，为什么线上宣扬 图上有帝王蟹，然则 实际来斲丧了没有。

负责人表明是因为菜单实时更新，菜品也实时更新，随后拿出了实体店的菜单让博主看，实体店上的菜单是没有帝王蟹的。

但线上的宣扬 图没有做调整是事实，如果有的顾客就是奔着帝王蟹来了，效果到了没有，这不就是虚伪宣扬 吗。

但负责人闭口现存的问题，不绝拿着实体店菜单说调整了。

可博主想问的不绝都是为什么不把线上图片上没有的菜品取消掉，负责人的答复异常 让人无语。

负责人表现：这本来就是我们要宣扬 的最好菜品，那既然是宣扬 的最好的菜品，为什么实体店却没有呢。

负责人的声音渐渐大年夜 过了博主，明明没有理还怼的理直气壮，两边因为这个问题争执了许久，效果负责人来了句：照片仅供参考！

博主表现照片仅供参考是没有司法 依据的，也就是说这个举动是违法举动，可商家的举动实在让人气愤，明明自己做的纰谬 ，还依旧大年夜 声的怼顾客。

负责人再次表明这个图片是开业初期时候的宣扬 图，菜单是在实时更新的。

实在负责人想表达的意思就是菜单更新了，然则 图没有更新。

可她却不绝避开这句话，反而找别的 借口来找补，还不绝大年夜 吼大年夜 叫实在不像是一个称职的负责人。

如果态度好点，说不定不会闹得这么难看 ，博主想要的不过是一个表明和处理 方法，可接下来负责人的举动更令大年夜 家火冒三丈。

博主诘问无果之后，武断 拨打了市监局的德律风 ，负责人直接不管掉臂的甩脸子脱离，这真的是一个合格的负责人吗。

结语

博主打过德律风 之后，相关部门应当 会参与处理 ，实在这个事情异常 简单，如果商家好好做出表明，及时处理 ，基本 没有之后的事。

商家做生意 最重要的是诚信，不克不及 昧着本心赚黑心的钱。

大年夜 家在饭铺 或旅馆碰到这样 的事，也应当 及时保护 自身的权益，不要因为害怕就吃哑巴亏。

对此，大年夜 家怎么看呢？

信息来源：抖音个人用户2025-08-22日所发内容：