这种套路,正在疯狂收割消费者的钱包

摘要

近日,#千禾0商标被指误导消费者零添加#冲上热搜,千禾味业被推上风口浪尖。今年3月,《消费者报道》杂志对13款宣称“零添加”的酱油进行了检测,结果发现12款检出镉,7款检出总砷。其中,千禾御藏本酿380天酱油中检

近日,#千禾0商标被指误导消费者零添加#冲上热搜,千禾味业被推上风口浪尖。

今年3月,《消费者报道》杂志对13款宣称“零添加”的酱油进行了检测,结果发现12款检出镉,7款检出总砷。其中,千禾御藏本酿380天酱油中检测出0.0110mg/kg的镉,这款酱油瓶身上印有“千禾0”字样,但并未明确标注为“零添加”产品。

因此,不少消费者表示,看到千禾酱油瓶身上的“千禾0”字样,自然而然地认为这是“零添加”产品,结果却发现“千禾0”只是一个商标,而非真正的“零添加”。

而为了平息消费者的“怒火”,3月20日,千禾味业曾发布声明称,“千禾0”商标是其零添加产品的重要标识,不存在误导消费者的行为,但承认让消费者产生了误会,并对此深表歉意。类似“XX0”的商标还有海天味业、简爱酸奶、壹号土猪肉。据了解,海天味业已成功注册了10个与“海天0”相关的商标,其中包括6个“海天0”商标和4个“海天0+”商标;“简爱酸奶”将“其他没了”注册为商标,暗示无添加剂;“壹号土猪肉”等均通过拆分商标名称,让消费者误以为是“土特产”。 有消费者吐槽道,这类操作本质是利用消费者对商标法的认知盲区,通过模糊商品描述与商标的界限,制造信息不对称,从而提升销量。

“其他没了”、“壹号土” 误导消费何时休?

红杉资本、厚为资本等投资的简爱酸奶,于3月19日发布了一篇《新国标将规范“零添加”?简爱“清洁配方”的含金量还在上升》文章,内容中提到“生牛乳、糖、乳酸菌,其他没了”的“清洁配方”让简爱酸奶在低温酸奶行业站稳脚跟。

而实际上,“其他没了”是简爱背后的母公司朴诚乳业所注册的商标。

还有美团等机构投资的“壹号食品”,旗下“壹号土”、“壹号土猪”等商标深陷商标争议舆论漩涡,引发广大消费者与媒体高度关注。

对于消费者的质疑声,壹号食品公司总裁黎小兵现场展示了国家知识产权局核发的“壹号土猪”图形商标注册证书,并回应表示,壹号食品的初衷是想将埋没在农村的优质土产品推向消费者,在2009年就申请注册了“壹号土”商标,后来随着公司壹号土猪品牌在消费者中认可度越来越高,于是正式申请注册了“壹号土猪”(注册号“52623407”)的图形商标,目前市场使用的也是这个图形商标,没想到给广大的消费者造成了误会。近年来,壹号食品公司的猪肉产品基本全部使用了“壹号土猪”图形标识。

不过,凤凰网财经注意到,在淘宝壹号食品旗舰店上,一款名为“吃黑猪,认准壹号土猪”的产品介绍栏里,所展示的猪均为黑色的猪,客户也表示售卖的是黑毛土猪,不过,在凤凰网财经进一步追问是否都是黑色的猪时,工作人员则发来了一张黑白毛色花猪的照片。

02食品安全,容不得半点虚假

这场围绕“擦边商标”的行业闹剧,本质上是企业将消费者健康焦虑异化为营销工具的集体失信行为。只是,当企业沉迷于文字魔术时,消费者信任坍塌也会来得异常猛烈。

拿千禾味业来说,当有人透露“千禾0”只是一个商标,并不意味着“零添加”,有网友就直呼上当受骗了:我才知道那个“0”是商标的一部分,我一直以为是0添加,被骗了这么久。也有网友纠结“扔了还是继续用”。

乱象的背后,是商家的逐利心理在作祟。在竞争激烈的市场环境下,部分企业为了抢占市场份额,利用消费者对更优质商品的追求,故意夸大的概念,在宣传上大做文章,用模糊的表述误导消费者,全然不顾消费者的知情权。

有饮料声称“不添加蔗糖”,但实际上蔗糖只是糖的一种,果汁本身含有大量糖分,更有甚者声称“不添加甜味剂”,却使用了其他类型的添加剂,这种文字游戏让消费者难以辨别,也破坏了市场的公平竞争环境。而这些商品往往也意味着更高的溢价,商家能牟取更高的利润。

另一方面,相关行业标准的缺失与滞后,使得企业在标注 “XX0”时缺乏明确的规范和约束,这无疑给了不良商家可乘之机,导致市场上 “零添加”的说法混乱不堪。

值得庆幸的是,3月 27日正式实施的最新版《预包装食品标签通则》终于迈出了第一步,明确禁止预包装食品使用 “不添加”“零添加”等用语强调食品配料,为整治乱象提供了有力依据。随着新国标的落地,企业再也不能肆意利用 “零添加”误导消费者,消费者也能更清晰地了解食品的真实属性。

要知道,食品安全关乎每一个人的身体健康,容不得半点虚假,不应是修辞学的胜利。企业若继续将标准当上限、把营销当研发、视消费者为博弈对象,那么将失去的是立身于市场的道义根基。

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评论
1002人参与,20条评论

精彩评论
  • 单铭 2025-3-30 13:03
    以后所有这种误解标识的都不买,请国家商标局清理此类误解意味浓厚的有关商标。不要一味的迁就企业祸害消费者。我们消费者也要加大抵制此类商标的商品。现在的此类企业已经丧失了最基本的商业道德。我们消费者抵制让此类企业倒闭也不为过。
  • 刘恩玲 2025-3-30 12:59
    国家的标准审核制定政策有问题,不让商家玩文字游戏,所有的主要原料配料必须真实的展现在包装说明上,关键是强调"真实性"
  • 忠魁 2025-3-30 12:56
    既然这商标会让消费者误会,为啥有关部门在商家注册商标时批准呢,不批准让商家换个名字不就可以了
  • 梁开开 2025-3-30 12:53
    说实话对监管机构能否管好食品安全问题没有信心,买东西多看看配料表吧,至于配料表是真是假那就交给老天爷吧。
  • 守护家人 2025-3-30 12:50
    紧急要命的病,原理要先看病,不要急着先要钱在看病救治,要体现人道主义
  • 恒达电脑 2025-3-30 12:46
    没有严苛细致的行业标准,没有严苛惩治的力度,食品安全问题永无宁日!
  • 湖人队 2025-3-30 12:43
    当今社会已经不能用公德、良心来制约商家了,法治国家,必须强调制度,食品安全隐患,必须惩罚到倾家荡产
  • 浩天妈 2025-3-30 12:40
    人家一个是拿到钱了就允许你用这个名字!一个是用这个名字人们从眼睛看到的以为是真的好就买了!可是人们买了个文字游戏中文字诱导消费观念罢了!不是真正的安全
  • 東隅已逝 2025-3-30 12:37
    执法机构应对这些生产虚假产品的企业主,实行0容忍,犯到哪办到哪!决不能宽大处理!
  • 我不是特仑苏 2025-3-30 12:36
    不良企业故意生造歧义,误导大众甚至故意损害大众身心健康,是可忍孰不可忍?国家应该严厉打击此类犯罪!
  • 改革政策需稳定 2025-3-30 12:32
    有个疑惑。新法禁止将“不添加”“零添加”印制在预包装上。那么是否是任何食品都必须要经过“添加”吗?
  • 小关刀 2025-3-30 12:28
    今天到超市拿了几个牌子酱油来看配料,光从配料上来说千乐0算良心的了,确实没看到加了什么其他添加剂,而其他好多都是加了添加剂勾兑的,相比之下我还是买了千禾!
  • 吉泽明久老师 2025-3-30 12:27
    其实注册的商标一年一个商标应该收500元的费用。这样对商标使用者来说500一个商标一年不算贵,二来可以防止那些乱申请商标的,申请一大堆又不用,要是别人不小心用了还要碰瓷别人。一个注册的商标一年收500。对于那些注册碰瓷的就会收敛
  • 莫问谁参与 2025-3-30 12:24
    原来一直买千禾生抽。年前看到千禾酿造酱油380天还是0添加觉着这款酱油没有那些不好的添加,尽管贵还是果断的下单买了一大瓶。没想到他不仅不是0添加还检测出重金属镉!今后是否还买千禾品牌的酱油醋得好好想想了!
  • 林坚炜 2025-3-30 12:21
    请教一下,商标审核的程序,专业机构的审核人员和消费者的认知有什么不同?为什么?
  • 不愿为帝王 2025-3-30 12:18
    “壹号土”这个商标会使消费者莫名其妙,但添加“猪”就大不相同,一字值千金。而“千禾0”,消费者潜意识的反应是零添加产品。企业利用消费者对事物的固有认知进行误导,一旦西洋镜被拆穿,便引起众怒。我们对失去诚信的企业再不买账。
  • 曦隽 2025-3-30 12:14
    买了多次千禾0酱油了。消费者能维权吗?能要求赔偿吗?最关键的,审批通过这种明显具有误导消费者作用的商标,不用承担责任吗?
  • 勤学浩问 2025-3-30 12:12
    质量监管部门应负主要责任。
  • 大地绿色 2025-3-30 12:07
    坚决维护消费者的合法权益,让哪些做假的企业永远出局!
  • 林坚炜 2025-3-30 12:04
    海天出问题后,千禾就出了“千禾0”,然后海天效仿,出现海天0,实际都是在误导消费者。我认为,你即便是真的是零添加,也必须选择优质大豆。

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