9月22日，转转团体宣布 通知布告 ，宣布将渐渐关停旗下“自由市场”业务，将来，将全面聚焦二手“官方验”办事 。

乍看之下，转转卸下“自由市场”，很轻易被解读为战略收缩，但假如把眼力 拉长，就会发现这并非退守，而是“剪枝”。

自2019年以来，转转一直在逐步“加重”，自身重心亦从轻量的互联网平台，逐渐变为深度参与质检、回收、售后等环节的“新消费企业”。是以 ，关停“自由市场”，更像是转转这一起走来的延续。

而放在行业语境里，这件事有更年夜 的意味。国内二手交易市场，好像正经历着一次分岔——一条路依然强调开放和社区感，另一条路则更多押注尺度化和肯定 性。而转转与闲鱼，正别离 站在这两条路径上。

转转“剪枝”

树在发展 进程 中，枝叶会不断向外舒展，但养分终究是有限的，过分的枝繁叶茂，反而年夜 概 让主干掉 去处上的气力。于是，人们会在必要 的时候剪去一些不再必要 的枝条，将养分回流到更症结 的部位。

企业亦是如此 ，真正健康 的公司每每不是无止地步舒展，而是在复杂、布满诱惑的发展路途中，学会合时 “剪枝”。

转转的C2C业务，曾经是其最“鲜亮”的枝叶——承载着始创 团队最初的豪情，聚集了最早一批愿意 在网上尝试“二手流转”的用户。但随着行业逻辑的更迭，其渐渐跟不上转转发展的速率。

数据显示，现阶段转转C2C业务GMV占比不敷3%，而与之形成光显比较 的，是其核心引擎C2B2C业务在近几年间的一起猛进。

这就是鲁梅尔特在《好战略，坏战略》中所强调的“识别 瓶颈”——战略的第一步不是盲目扩张，而是看清哪条才是带来真正冲破 的症结 。

对转转而言，C2B2C才是主干。是以 ，转转关停“自由市场”，是战略上的主动聚焦——把资源 和精力重心压到最有代价的方向上。

迟滞，并不止于数据层面的落差，更深的阻力体现在C2C模式的内核之中。

已往二十年，国内互联网几乎都依照着“先做年夜 、野蛮发展 ，再办理 ”的底层逻辑——从电商到交际，从出行到外卖，这一起径在很多赛道都曾应验。

但布满 着非标品的二手市场，却偏偏难以套用这一逻辑。转转团体CEO黄炜曾直言，二手市场因为 其本身的非尺度化属性，实质 上为全部 行业带来了约90%的寻衅。以常见的“95新”为例，这一看似客观的描述背后，在C2C逻辑里经常有着多套无法对齐的尺度。

就拿二奢来说，卖家以为，只是五金上有些划痕，不感冒雅；但在买家眼中，皮质暗纹、内衬磨损，乃至几根突兀的线头，都足以让它降到另一个档次。而是否曾被翻新、改换 五金，乃至真假本身等更难辨的部分，更是让人内心没底。

于是，这场交易不再是一场简单的交易，双方都在暗暗掂量，本身会不会是那个 被辜负的一方。

诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫曾在《柠檬市场》里讲过一个简单的逻辑——在信息不对 称的市场里，买家怕买到次品，于是压低出价；卖家以为不值，索性掺入更多次品。久而久之，劣币驱逐良币，市场只剩下“柠檬”（次品）。

所以 ，二手交易的症结 ，在于双方能不能彼此建立信任。也是以 ，对部分国内用户而言，年夜 到旧冰箱，小到桌椅、锅碗瓢盆，与其卖给陌生人，不如干脆送给亲戚或熟人，图个省心，也免了贫困。

换句话说，假如信任的题目不被办理，二手市场永远热不起来。也正是在这个节点，转转与闲鱼这两位头部玩家，走上了不同的门路。

转转把精力押在“把非标变成尺度”上——用质检、质保和履约体系去弥合信任缺口；闲鱼则将流量池和社区发挥到极致，让用户在有限的自由中形成默契。

前者选择把非标变尺度，用办事 、质检和体系化的建立去抚平信任缺口；后者则延续阿里一向的社区化逻辑，让流量与自治发挥更年夜 张力。

二手交易市场，由此分出岔路，并在两条轨迹上同时发展 。

渐渐关停C2C通知布告 宣布 当日，转转CEO黄炜在朋侪圈写道：人们总是 问“是否打得过别人”，但真正的答案每每是“怎样成为更好的本身”。

正如稻盛和夫所说，奇迹的“原理原则”不在公司的长处或体面，而是看怎么做对社会和众人有利。为消费者供应 优质的产物和办事 才是企业经营的基本 。

转转向左，闲鱼向右

现阶段，主打C2C的闲鱼，与聚焦C2B2C的转转，各自代表着国内二手交易的两种答案。此番差别，是由各自的禀赋和路径决定的必然走向。

禀赋，既塑造着企业看天下的方法 ，亦影响着其归程 。

含着“金汤匙”出身 的闲鱼，背后是阿里生态充实 的流量。是以 ，其几乎不用 为获客焦急，就能依靠 淘宝、天猫等众多入口，自然跃入亿级用户的视野；而阿里电商的多年沉淀，则利用户早已风俗了在电商货架里欣赏、互动、讨价还价。

如许的基因，决定了闲鱼最符合的形态，即自由、多元的开放集市。

与闲鱼不同，转转并没有这般坚固的后盾，所以 必要靠着一点一滴的办事 ，去积累用户口碑。

于是，自2019年起，转转一步步加深了在质检、质保、履约办事 上的投入，从最初的拉拢平台，逐渐长成了一个更“重”的平台——从“互联网平台”的轻逻辑，转向“新消费企业”的重逻辑。

这些动作看似粗笨，倒是 它能够建立护城河的唯一方法 。而关停C2C业务，亦是顺着这一起径演变 的自然结果。

是以 ，从某种意义上说，闲鱼与转转像是同一片泥土里长出的两株不同的植物：一株在阳光富足、养分丰沛的地方恣意 发展 ，枝叶繁茂；另一株则必须把根扎得更深，才气自强不息，傲然挺立。

两种形态，没有绝对的优劣 之分，更多是选择的不同。

闲鱼的C2C模式，上限极高——搬场 时清出的旧衣服、旧书，拆开的盲盒、演唱会纪念品，乃至上门喂猫狗、感情化的“陪伴”等，都能找到对应的角落，几乎承载了“万物皆可二手”的想象。

但自由总是 陪同“混沌”。闲鱼资深玩家，年夜 多对平台规则 、默契以及商品本身熟稔，对其而言，彼此 摸索、交流、讨价还价的进程 ，亦是兴趣所在。但对普通用户而言，这种博弈，也意味着一定的进修 、时光 本钱。

转转的C2B2C模式，则更显“秩序”、稳固——B端的参与，将很多C端不可控的部分纳入可控的闭环，好比质检、回收、质保等，从而消解其中的灰色空间，让用户更省心。

以今年 6月在北京开业的“超等转转”为例，每一个SKU，都要先经过转转的严格检测，终极附上一张二维码，买家扫一下，就能看到详细的价格与质检报告。这种体验，已经和传统意义上的“淘二手”完全不同，更像是走进一家正规的阛阓——差别只是它们曾经属于别人。

归根结底，闲鱼用开放，支撑 了C2C规模 化的繁盛，而转转的“广度”虽不比闲鱼那般汪洋恣肆，但却经由过程 纵向的深挖，把难度最高、交易风险最年夜 的垂直品类逐一 啃了下来。

啃下硬骨头

放眼循环经济市场，二手电子产物，无疑是其中最难啃的一块骨头。

其难度，不在于市场太小，而恰恰在于市场太年夜 。以手机为例，数据显示，中国每年发生 超过4亿部废旧手机，罢了 往五年累积的闲置存量，则已超过20亿部。

理论上，这些设备 年夜 多半 仍能再用一次，乃至两次。可实际倒是 ，超过一半的旧手机，被用户丢在抽屉里“睡觉”；真正流入专业回收渠道的，不到5%。

这是一种看得见的“糟蹋 ”——对用户而言，是一台数千块钱买来的设备 在家里“吃灰”，逐渐沦为“电子垃圾”；对社会而言，本可循环的资源 ，却未被循环利用，同样可惜。

而之所以 会闲置，基本 原因正是前文所述的不肯定 性。

相较肉眼可见成色的二手服饰，电子产物的水显然更深，用户既担心 定价不公，更担心 买到题目机——外观看 似“99新”，但电池健康 度、性能 损耗倒是 “黑盒”。

面临伟年夜 的信任缺口，转转的解法，是从诸多维度，去一点点啃掉 落 这些不肯定 性。

七年前，转转率先在行业里推出“官方验”，一起走来，其办事 不断加码、加重。

以回收环节为例，起初，转转曾尝试用快递包裹邮寄的形式开展回收办事 ，但成色、细节等隔着电话总难说清。于是，转转选择直面用户——既有上门回收的工程师队伍 ，亦渐渐拓展线下门店，并将店开进购物中央。

据悉，停止2025年9月，转转在全国有着3000多名上门回收工程师，以及超1000家集回收与零售于一体的线下门店，并在全国建立了深圳、成都、青岛3年夜 质检中央——已往只能凭卖家一张嘴说的“保真”，如今成了能落在纸面上的“官方验”信息。

以手机为例，转转自研的判断体系细化到367道工序，涵盖20项外观、55项功能 检测，并根据手机的功能 、新旧、成色等，对手机进行可量化的“分类分级”。

此外，转转亦把“看不见的环节”补了上去。

很多人不愿卖掉 落 电子设备 ，除了嫌贫困，亦有着隐私层面的顾虑，担心 内里的照片、谈天记录，哪怕被“删除”过，也年夜 概 被恢复。

而转转则试图取消这种顾虑——设备 回收后，不仅会被恢复出厂设置，转转还会用自立 研发的软件进行多轮深度扫除，把数据彻底抹净，最后留下一台“清洁 如初”的机器。

这些动作既“重”、又“慢”，但却在一点点把“非标”变成“尺度”，叠加质保、7天无理由退货等办事 ，二手市场恒久悬而未决的信任困难，被转转逐层攻破。

而当信任的根扎得富足深，转转自身亦具备了变“广”的能力——从2024年收购红布林，把二奢纳入体系，到涵盖百余种品类、拥有30000余SKU的“超等转转”，转转拓宽边界背后，实在是一整套可迁徙的尺度化能力。

而这，也在悄然转变 人们对“二手”的认知。已往，“二手”常被等同于“脏乱差”，经常是在预算吃紧时才会考虑；如今，一个被用户信任的二手市场秩序，正被转转一点点搭建出来——越来越多的用户敢买敢卖，将二手交易作为消费新选择。

归根结底，二手市场并非“谁取代谁”的零和博弈，闲鱼代表自由与活力，转转代表稳固与肯定 性，二者将恒久并存，承接不同条理用户的需求。

而在这种自由与秩序的张力之间，国内二手交易市场势必会长出一个更完备的生态。