【CSDN 编者按】在竞争激烈的软件市场，许多始创 项目每每必要大批 资金与伟大 团队才气起步。但本文的故事却冲破惯例 ：一名掉 业 步调员在困境中抓住机会，仅用 3 周时光 ，便开辟出直击用户痛点的产物，仅以 2 人焦点团
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【CSDN 编者按】在竞争激烈的软件市场，许多始创 项目每每必要大批 资金与伟大 团队才气起步。但本文的故事却冲破惯例 ：一名掉 业 步调员在困境中抓住机会，仅用 3 周时光 ，便开辟出直击用户痛点的产物，仅以 2 人焦点团队便实现了年收入 25 万美元（约人平易近 币 182 万元）的亮眼成绩。 各人好，我叫 Ilia，是一款名为 Perfect Wiki 的 SaaS 产物的开创 人。它是一个内嵌于 Microsoft Teams 的企业内部知识库工具，主打一个“简单好用、无需跳转”的理念，专注于办理 Teams 自带的 Wiki 的各种 未便问题。 过去五年，我用异常
精简的团队，在没有融资、没有“天使轮”、没有“A 轮”、也没有 20+ 人开辟团队的环境下，把这个项目做到了一年 25 万美元（约人平易近
币 182 万元）的安定
收入。 这篇文章，我想分享从最初设法主意 的诞生，到第一个客户的获取，以及过程中犯过的毛病 和走过的弯路。希望能为那些同样希望靠本身打造产物的开辟者、创业者们带来启发。  出发点：一个掉 业 步调员的反思 2020 年 5 月，我掉 业 了。当时我正在思索该启动什么新项目，大概把精力投向哪一个方向 —— 但疫情的爆发彻底改变了市场形态：大批 企业转向远程办公，视频集会工具需求激增，几乎每家公司都想做本身的 Zoom。 这让我意识到一个规律 ：在淘金热中，最赚钱的不是淘金者，而是卖铲子的人。 Zoom 在疫情期间火爆异常。一开始 我想“蹭一波热门”，做了一个小工具 —— 翻译器插件，并把它发布在 Zoom 运用 市场上。但我很快发现：没人关心 Zoom 的插件，各人只关注 Zoom 本身，其运用 市场几乎没有流量。
那次项目掉 败之后，我转向了 Plan B —— 把这个翻译器搬到微软 Teams 运用 市场上。果然，Teams 的插件市场活跃得多：用户数目多、评分和下载量也高，全部 平台都很有生命 力。我的直觉果然没错：插件上线没几天，就有了第一个付费订阅用户。但我很如意 识到，这个翻译器功能太单一，没有成长空间，而且 微软随时都有大概 推出本身的内置功能来轻松替换我。 就在那时，我决定 更深刻 地剖析 微软 Teams 用户还面对哪些其他问题，以及我可以为他们提供什么样的服务。毕竟市场在那儿，用户也在那儿，我只必要找对一个“切中痛点”的产物方向即可。我开始 在各类 论坛、品评区、社群中挖掘用户反馈，结果发现了一个共同 槽点：Teams 内置的 Wiki 太难用了！许多用户都反映它“卡顿、编纂 不便利 、功能缺少 ”。 于是我萌生了一个清晰的念头 ：“我要做一个真正好用的知识库产物，就内嵌在 Microsoft Teams 里。”这个工具必需 够快、够轻便，而且 面向的是平凡用户 —— 不必要技巧 背景，像用 Word 一样简单。  上线几天，就迎来了第一位付费用户 我只花了三周时光 ，就做出了产物的第一个版本。它支持页面建立 、编纂 ，而且具备一个极为关键的功能：全文搜索，这恰是 Teams 内置 Wiki 所缺少 的重要功能之一。 在开辟上，我使用了本身异常 认识的技巧 和工具：后端使用 Node.js + Express，前端使用 React。
在微软 Teams 运用 市场上发布 Perfect Wiki 几天后，我就迎来了第一个付费用户。这印证了我的判断：真的有许多人在 Teams 里主动搜索“wiki”关键词，希望找到比官方内置工具更好用的替换品。 由于当时还没出现 竞品，我的 Perfect Wiki 在关键词搜索结果中一直排名第一 —— 即是是“0 成本获取用户”的超级流量进口 。我这才意识到，我找到了一个真正的市场缺口，而且 可以靠办理这个问题来赚钱。  如今已有 500+ 家公司在使用 Perfect Wiki 到如今为止，环球有凌驾 500 家公司在使用 Perfect Wiki，主要市场包括美国、加拿大、英国和德国。 过去五年间，这款产物连续迭代，功能逐步丰硕 ，如今年收入安定 在 25 万美元摆布 。虽然 ，这条路并不总是顺风顺水，我也经验 过增长 停止 、方向迷掉 的阶段，是以 不得不调整蹊径、优化产物、挖掘新需求。 在 2024 年，微软以致在微软 Build 开辟者大会上重点展示了 Perfect Wiki，称这款产物是 Teams 平台中“评价最高、实用性最强”的运用 之一 —— 这对我们来说是一个异常 重要的里程碑。
 什么人们会选择我们？ 许多客户都是在尝试过微软自带的 Wiki 后主动找上门来的，他们对它的共同 评价是：“太难用了。”与之相反，Perfect Wiki 则对峙“简单至上”的理念：只生存真正有效的焦点功能，不搞繁芜 化，同时全部利用都在 Teams 内完成。 紧辘集 成是我们的关键优势。差别于 Notion、Confluence 等工具必要跳转网页或开新窗口，Perfect Wiki 就嵌在 Teams 内部，用户在哪协作就在哪编纂 知识库，不会增长额外累赘 ，使用体验极其自然。 据悉，微软也曾尝试过用 Viva、Loop 等产物来改善知识库体验，但这些工具太笨重、太难懂白。Perfect Wiki 则是从一开始 就围绕 Teams 而设计，这也是我们能快速赢得 用户的最大原因。  团队只有两个人 没错，如今 Perfect Wiki 的焦点团队就只有我和一位同事：我负责产物与开辟，他负责客户支持。虽然人少，但我们的推进服从很高，能快速上线新功能、积极与客户沟通、重复 验证设法主意 ，同时保证服务安定 运行。 除了部分营销、内容写作会外包外，全部产物与代码相干的工作都由我们本身完成。  如何 明白用户真正的需求？ 一切都从“沟通”开始 。我们有一个内部运用 聊天窗口 —— 用户可以随时留言、提建议、报 bug。我们还会做 demo 演示、评论辩说 使用途 景，并每个季度主动接洽一些老实用户收集 新功能建议。 我们不会“想虽然 ”地开辟新功能，Perfect Wiki 中的每一项新功能都必需 是用户真正要乞降 必要的。比如，我早先不肯定 “在页面内搜索” 这个功能是否有必要。但厥后收到许多用户反馈说文档太长，Teams 里的 Ctrl+F 搜索没反响 ，我才意识到：哦，本来 这个功能是“刚需”。 又比如：有效户建议我们开辟一个“每周更新择要”，用于主动推送新文档或知识库变动。这个提议立即引发了其他客户的共鸣，最终我们让它变成了惯例 功能。我们就是这样 改良 产物的 —— 不是靠简单的推测，而是与我们的用户互助。 而且 ，我们本身确实也在用 Perfect Wiki，这有助于我们发现必要改良 和成长 的处所 。我们用 Perfect Wiki 办理 全部的内部知识文档、开辟筹划 、使命分派 ，连我们的公共资助中心也是用 Perfect Wiki 搭建的。所以说，我们本身就是“重度用户”，更能第一时光 发现问题，快速修复。 每次我看竞品的客服系统页面，都发现他们居然用的是 Intercom、Zendesk 品级三方工具。我就很烦闷：如果你自家的产物那么好用，为什么本身不用？对我来说，这是一条“黄金法则”：如果你本身都不想用自产业物，那它就一定不敷好。
 成本极低，收入可不雅
2025-03-05 2025-03-03 2025-03-05 2025-03-03 2025-02-26 官方手机版 微信公众号 商务合作 |
